不过,随着行业的入局者越来越多,在线教育行业逐渐出现了”内卷化”的情况,头部企业开启烧钱大战,中小型企业则相互恶斗,在线教育已经逐渐脱离了教育的本心,成为了资本圈钱的利器。
如今,随着中小学寒假的提前到来,在线教育行业的硝烟已悄悄响起。一边是疯狂买量、烧钱获客,一边是需要慢下来的教育事业,在线教育的未来将如何演绎?烧钱真的可以烧出在线教育的未来吗?
获客成本攀升,在线教育行业没有赢家?
在一季度疫情的影响下,全国超过2亿的中小学生转向线上,大批免费的流量不但使得头部企业迅速发展,也催生出了上千家中小型在线教育机构。
不过,纵使在线教育机构再多,但其模式都大致相同,即通过1元、9.9元、19.9元等低价课程吸引用户,在上完所谓的体验课之后,再引导用户购买高价课程,这种低价引流——高价转化的套路,模式十分单一,而且机构间的课程相似度非常高,同质化异常严重,机构之间的竞争异常激烈。
由于瞄准的群体相同,在线教育机构的买量费用也水涨船高。自从中小学在5月复课之后,线上流量骤减,在线教育机构不得不加大买量的力度。根据数据显示,二月在线教育机构的获客成本仅为200-300元/人左右,但到了5月学校复课后,获客成本就大幅上涨至600-800元/人,费用增长超过两倍。
而最重要的是,虽然通过推广买来了流量,但转化又是一个大问题。部分头部在线教育机构的工作人员表示,200人的低价课,最终完课后转化时只有不到20人购买了高价课,转化率还不足10%,安信证券报告指出,在线教育行业的正价课获客成本平均高达2000-3000元。
一边是不断推高的买量费用,一边是极低的正课转化率,大量的资金烧在了获客成本上,难怪新东方董事长俞敏洪会说,”到现在为止,我还不认为在线教育是一个可以跑通的商业模式。”
如此来看,真正获利的其实是推广平台,在线教育行业如今还真没有赢家。
除了极高的获客成本之外,在线教育行业还面临着一个困境,那就是不得不通过烧钱来打广告。
根据机构发布的调研报告显示,近50%的家长选择在线教育平台时,更看重平台口碑,紧随其后为平台价格、师资,平台服务和资质等往往不做重点参考,而这也导致了在线教育机构不得不烧钱打广告来树立自己的品牌形象。
根据上市公司的三季报数据显示,在港股上市的新东方在线,三季度销售成本为5.88亿港币,和去年同期的4.13亿港币相比,大幅增长了42.37%;而在美股上市的在线教育头部企业好未来,三季度销售费用高达3.798美元,和去年同期的2.633亿美元相比,大幅增长了44.25%。
此前有媒体报道,在2020年暑假期间,猿辅导、学而思网校、作业帮和跟谁学这4家在线教育头部企业的营销推广预算分别为15亿元、12亿元、10亿元和8亿元,仅这四家在线教育机构在暑期这两个月时间的营销推广预算总额就达到了45亿元。
靠烧钱能烧出未来吗?
不难看出,由于K12的生命周期非常长,而互联网可以触达的人数非常多,一套课程就可以卖给成千上万的中小学生,在线教育确实有其可行的因素。
但是,无论是线上教育,抑或者是线下教育,其本质还是教育,如今的线上教育模式,已经明显脱离了教育的本心。
目前的头部机构往往更在意现金流、转化率、市场占有率,而不在意课程的质量高低,很多机构的老师也带有销售的性质,所有的上课都是为了正课的转化或者下一次正课的复购,教育被裹上了商业的外衣。
最近,知名在线教育机构学霸君被传暴雷,为在线教育行业敲响了警钟,这种烧钱的模式或许已经到了临界点。
烧钱或许能获得短暂的成功,但终将难有未来。