并且,在渠道和品牌商间的被动地位让其增长空间受到限制,已经上市的丽人丽妆该如何走出困局呢?
► 美妆代运营如日中天,头部玩家竞争壁垒有三
品牌代运营市场崛起的背后,是渠道线上化后传统品牌商对运营能力需求的提升,并在后疫情时代推上风口。艾瑞咨询数据显示:早在2018年时我国互联网零售市场交易规模就达到8万亿元,七年来的平均复合增长率高达38%,彼时的品牌代运营市场渗透率仅有2.5%,规模约1600亿元。但随着网购发展,消费政策正向推动下,预计到明年代运营市场规模可成长至3500亿元。
数据来源:艾瑞咨询
代运营市场中,美妆品类的需求比例高,营收效益佳。随着化妆品消费刚需化,我国逐渐成为全球第二大化妆品消费市场。在国货品牌崛起之前,国内美妆市场多流行外来品牌。但美妆个性化程度高、消费需求变化快、外来品牌缺乏对中国市场的了解,线上渠道的流量玩法又过于复杂,迫切需要将运营业务外包。由此,美妆作为最优质的的赛道,占据了20%的代运营市场,且佣金率亦高于服饰、家电等品类。
从行业格局来看,头部集中度高,马太效应显著。虽然红利之下孵化了大量美妆电商企业,包括丽人丽妆、宝尊电商等,但优质品牌有限,竞争主要集中在头部玩家。
首先,只有更优的供应链管理能力才能与供应商保持良好的供货关系;其次,规模越大的服务商,对上游品牌方和供应商的议价能力越高,成本在规模效应下摊薄。最后,与多个品牌建立合作关系后,品牌协同效应之下,可以减少营销投入,提高企业盈利能力。以上三点,都是新小企业很难做到的,亦是头部企业的竞争壁垒。
► 上市决心已定,风险却不止关联交易
丽人丽妆号称国内领先的化妆品网络零售服务商,上市愿景由来已久,但早在2018年申请IPO时,就被证监会认为业务存在过多的风险。包括与阿里系股东的真实关系,关联交易是否合理,过度依赖天猫平台是否影响业务独立性等等。
上篇文章中我们分析到,丽人丽妆的核心业务是电商零售,不仅与天猫渠道联系紧密,在品牌方合作上也处于被动地位。
首先,其零售业务九成以上依赖天猫平台进行,通过开设天猫旗舰店销售商品,借助平台的工具与服务,并根据销售额支付平台佣金、积分扣费等运营费用。由此,丽人丽妆需要向阿里支付平台运营费、广告推广费和仓储服务费。值得庆幸的是,丽人丽妆与关联方的交易占比正逐年下降,招股书中也披露,和同行企业相比,阿里系给丽人丽妆的服务定价具有公允性。
数据来源:丽人丽妆招股书
另外,丽人丽妆虽然是化妆品销售商,但没有自己的独立品牌,有供应商集中度较高的风险。2017-2019年,丽人丽妆前五大合作商的合计采购占比分别达到82.48%、74.94%、64.79%,占比呈下降趋势,但集中度仍较高。
对此,招股书风险披露提到,“如某一供应商改变供货价格、服务费用等交易条款,终止合同或是自主运营网络销售服务等,均可能导致公司盈利水平降低,将对公司的经营状况产生一定的不利影响”。
► 布局渠道,建设品牌
既然已经意识到自身业务具有多重隐患,丽人丽妆该如何扭转乾坤?上市之后,定期披露的财务数据可以为丽人丽妆带来品牌背书,而资本的注入,能让其深入布局渠道和品牌建设。
丽人丽妆此次IPO,主承销商为阿里持股的华泰联合证券,拟募资5.8亿。资金投入的核心项目是品牌推广与渠道建设,预计投入2.67亿元。意味着,组建多元化销路势在必行,除天猫之外,丽人丽妆必须拓展新的国内外电商渠道。
数据来源:丽人丽妆招股书
总结来看,目前丽人丽妆的三大痛点是业务不平衡、渠道过度依赖、品牌粘性低。但是,对其身处的代运营行业而言,品牌全渠道发展是大势所趋,在较高的行业集中度下,马太效应明显,赛道前景可观。对自身而言,丽人丽妆持续布局产业,改善风险,有望借助风口实现身价的提升。
首先,针对大数据分析及精准营销业务,加强技术投入,扩展运营服务的客户数,平衡各个业务的营收规模,减少单一业务发力的风险。从丽人丽妆的募资用途可以看到,数据中心建设及信息系统升级的项目,已经提上日程。
其次,在维护天猫平台的同时,通过覆盖小红书、微信、微博等社交媒体,建立全链路的品牌营销网络。不同于天猫,衍生渠道的优势在于有一批小众但精准的用户,可以有的放矢,针对需求个性化运营。多渠道巩固自身在网络零售服务商中的行业地位,亦能提高渠道话语权,降低成本。
最后,建设自有品牌势在必行,不光是减少被动的品牌合作,亦可以提高销售毛利率。常年发展的累计,让丽人丽妆在品牌合作过程中,获得了大量的用户消费数据与品牌线上运营的经验,基于用户需求和痛点推出独立品牌产品,这点将与运营服务能力的提升形成正向循环。
品牌商切换代运营企业成本较高,丽人丽妆提升自我营销实力、布局全渠道,通过扩大市场可以减少品牌方的流失。可以说,提升了硬实力,才能强者恒强。
► 写在最后
丽人丽妆所处的代运营行业自电商发展以来逐渐站上风口,反观自身,丽人丽妆要建立更加成熟的业务体系——营收结构日趋合理、成本在规模效应下摊薄、自营产品改善毛利率水平,是反哺品牌知名度的前提,亦是提高股价的逻辑。