近十年,中国的互联网发展迅速。利用开放的互联网资源,电商的发展速度很快,已经抢占了整个商业领域的一定份额,互联网的快速发展也给实体店带来了一定的冲击。
虽说电商的发展给实体店铺确实带来了不小的打击，但是“网购”却不能完全替代实体店铺的存在。毕竟实体店的购物体验也是电商店给不了的。
互联网时代，实体店想在电商的冲击和激烈的行业竞争中存活下来，必定少不了营销。一个成功的营销，能快速增长店铺销量，助运营事半功倍。
但是很多实体店老板在遇到营销方案的时候都比较迷茫，最大的几个问题就是：如何在客户进店之后让他愿意花钱买东西，还有如何让新客户转变成老客户，让他持续性消费甚至还能带来其他新客户。
针对以上几个问题，我们分享5个关于实体店营销的建议。
第一，引流问题，如何让客户进店。
大家在逛商场的时候可能都注意到，商场里的人是越来越少了，每家店铺门前都有打折促销的广告牌，即使这样，还是吸引不到人来。究其原因，就是引流方式太过于单一，需要开拓新的引流方式。
例如，体验引流——关键在于用好“免费”二字，如免费试吃、试用等；关联产品免费引流——如吃饭送啤酒饮料等；周边店铺互相引流——如互相交换优惠券等；公益活动引流——如免费为商场保洁人员、环卫工人提供衣食住行等服务。
第二，截流问题，如何把进店的客户留下来。
那就要考消费者最关注什么方面，以服装店为例，线下实体店与网购的最大区别、也是最大优势就在于试穿，但是有很多店主却怕顾客弄脏衣服，直接挂一个“禁止触摸、请勿试穿”的牌子，试问谁会愿意在这样的店里花钱呢？连自己的优势都放弃了，还拿什么跟电商竞争。
除此之外，良好的店铺环境和热情周到的服务也是很重要的影响因素。
第三，财留问题，如何促成客户消费。
这个问题的关键点在于抓住消费者心理，大家都希望花更少的钱买到更好的东西，如果店铺能让消费者感觉到自己“占了便宜”，那么有80%的几率都会买。
第四，回流问题，如何把新客户转化为老客户。
做好了这一点，初始的引流压力就会小很多，毕竟老客户已经对店铺形成了信任度，成交率比新客户会高出不少。
例如，一家饭店消费满200元就免费送顾客100瓶啤酒，但是只能在本店消费而且每次最多五瓶，这就带来了很多回头客，完美解决了回流的问题。
第五，裂变问题，如何让客户引流来更多的客户。
这个关键点一直被实体店铺忽略，可以说裂变这个词被拼多多发挥的淋漓尽致，甚至将传统的电商拔高到了社交电商的层级。
传统的营销重点是从商家到顾客，现在的营销重点是从顾客到顾客，所以要通过小程序、分享、各种线上线下渠道去形成老顾客到新顾客的裂变。
总之，实体店铺需要一个系统、科学的营销策划方案，以上这五点只是一个大的框架，具体落实起来还是要看店铺各自的特点。但是万变不离其宗，店铺的营销点都是相通的，要是自己找不准方向，寻求一个专业营销策划人士的帮助也是不错的选择。
