信任成为了战报中的关键词。开放平台和特产馆的累计销量同比增长130%，说明中小商家依靠京东生鲜平台做好品质和服务，自然而然获得消费者的信赖和支持。同时，11月1日-10日购买生鲜用户数较日常增长140%，也是信任的体现。
助推农产品上行方面也有了新进展，京东生鲜所售农产品已覆盖中国95%产地，仅11月1-10日期间，推动农产品上行的“超级省”计划首站山东，成交额同比增长就超过50%。
而品质消费在战报中也尤为突出。凭借口碑和品控，知名大牌都取得了不俗的销量。佳沛新西兰奇异果累计卖出350万颗，农夫山泉17.5°系列阿克苏苹果累计卖出100万个。
下沉新兴市场的消费者购物热情也越发高涨。11月1-10日期间3-6线市场成交额同比增长70%，新用户同比增长超120%。拿下3-6线市场增速TOP5的则分别是海南白沙、广西玉林、苏州宿迁、广东云浮和新疆喀什。
此外，参与“超级百亿补贴”的生鲜产品，用击穿底价的价格，让消费者买得停不下来，甚至订好闹钟蹲守。“国民担当”鸡蛋销量同比增长超6倍，石榴累计销量同比增长超7倍，网红果冻橙共卖出80万个。
爆款单品也实现了销量飞升，蒲江猕猴桃累计销量同比增长252倍，中粮黑椒牛排累计销量同比增长150倍。
越来越多的年轻消费者也加入生鲜产品的剁手大军，新奇特商品成绩突出，适合“一人食”的产品成交额近2亿，佛跳墙迎来了爆发累计销量同比增长400%。随着“懒人经济”的发展，方便菜逐渐受到欢迎，累计成交额同比增长120%。美国进口原味薯条获得总销量TOP1，梅菜扣肉、日本纳豆、原味薯饼、脆香油条等半成品菜肴、小零食也大受好评。
京东生鲜在11.11能取得如此优异的成绩，除了坚持原产地直采、汇聚国内外首发新品为消费者带来新鲜优质的生鲜盛宴外，也离不开服务上的不断升级。京东冷链能够提供产地直发+组合运力+全程冷链的运输方式，从配送时效、覆盖范围、品质保障多个维度实现服务升级。今年11.11期间，京东冷链业务单量同比增长215%；首创的“优鲜赔”服务，商品签收后48小时内提交申请，即可在100分钟内审核通过后获得补偿；“运费险”和“闪电退”两大服务领衔，免除消费者退换货之忧，专属生鲜客服电话和微信客服，超长“待机”答疑解惑，为消费者11.11期间的购物铸造了信任的基石。由此新用户翻倍增长，下沉新兴市场客单价也不断抬升。
作为国内最大的生鲜电商平台，相信京东生鲜在11.11全民购物狂欢之后，将创造更多辉煌，继续为国民消费升级引领航向。
