网友郁闷:电话订票为什么老打不进铁路部门释疑:每天逾10万人电话订票,成功2万张本报整理的买票攻略和换乘线路,希望能助你一臂之力。
2011年春运今天凌晨正式拉开大幕。一张回家的火车票,对依旧飘荡在外的人来说,距离有多远?
这个问题,寒夜在售票点排队的人们给不出标准答案。
也许是半个小时,也许是半天,也许是一天,或者更长……
从今天开始,我们可以买到即日起到29日的火车票,接下来的两到三天,将是排队买票的高峰期,如果再买不到火车票,也许就赶不上回家吃年夜饭。
昨天,一则《200个电话,车票仍是浮云》的帖子在杭州一家本地论坛上被置顶。
发帖的网友“haotongxue”说,他打了三天的电话,用三个号码在订票,但还是没有订到回家的火车票。也有读者郁闷地打进本报热线说,他好不容易排到了代售点的第一个位置,但还是买不到回河南信阳的火车票。
电话订票系统到底有多忙?为什么有时候排在代售票第一名也买不到票?万能的网络有没有更加优化的买票攻略?我们还有什么办法可以回家?
昨天,记者向铁路部门求解这些问号,也整理了一些买票攻略和换乘线路,希望能助你一臂之力。
记者体验:打了1小时电话,只有1次通了
网友“haotongxue”在帖子中写道:16日从11:38开始打到14:04分,共打通43个电话(这个电话系统连续通话时间不能超过30分钟的,但我打的每一个电话都是因为系统原因而挂断的),没有订到哪怕一张站票,14:00后没打是因为手机没电了就放弃了。)
“莫说打电话订票有什么技巧,15日的16:00到晚上、凌晨4:00至上午10:00我都打过,过了10:00后大多系统忙。听说从次日12:00开售11日内的票,我从次日的12:00一直打到15:00多,也没用;听说要提前半小时进入系统才可以占到位置,我在11:30以前就开始打,还是没有用……”
本报记者曾经也体验过电话订票。14日16:00,记者想买一张24日去沈阳的火车票,但在接下来的一个小时里,记者不停用固定电话拨打95105105,大概拨打了五六十次,大多数时候是忙音,偶尔能接通几次,按照系统操作到一半的时候,突然提示“系统繁忙,你的订票已失败”,只有一次是操作到最后的,很可惜已经没票了。接下来直到昨天,记者一有空就拨打订票电话,这回干脆连接通的机会都很少有了。
今年春运前,上海铁路局对95105105电话订票系统进行了升级,优化订票流程,将电话订票线路由6000门扩大到8000门。虽然系统已“扩容”,但因为拨打电话的人实在太多了,每天超过10万人,订票电话确实不好打。
不过也有人成功订票却不去取票的。
上海铁路局相关负责人说,最近几天,通过电
[1] [2] 下一页