罗翠美出生在一个贫寒的家庭，父母都是辛勤的农民。自小她便常常帮助家里把种植的蔬菜挑到集市上去卖。
上了高中，家境依然没有改变。罗翠美不得不辍学回家，加入了贩卖蔬菜的行列。“卖菜的那几年，看到有些老农从十几里外挑菜到集市上卖，有时苦苦守上一整天也卖不完，心里很不是滋味，于是产生到发达地区寻找商机的梦想。”罗翠美说。
2001年，罗翠美怀揣300元钱前往浙江，先后在浙江五金厂、电子厂打工。积累了一些资金后，她开始尝试从事服装生意，凭着诚信经营，赢得了顾客，生意红红火火。
创业成功后，她时刻牵挂着家乡和许许多多没有机会走出大山的父老乡亲。2008年，她毅然放弃杭州的生意，回到家乡罗城县城投资超市。她在自己的超市里增加了摆放农产品、生鲜的货架。
“我就是为了解决父老乡亲们农产品的销路，圆我小时候的一个‘卖菜梦’。”罗翠美如是说。
虽然，通过实施“农超对接”，减少了农产品销售的中间环节，但受销量限制，没有从根本上解决农产品销售难问题。由于交通不便、市场信息不灵活，当地还有很多生态农产品烂在田间地头无法销售出去，乡亲们失望、落寞、无奈的眼神，深深触痛了罗翠美的心。
家乡的农特产品质量很好，为什么只能自己消化，不能走出大山呢？她萌发了经营电商的念头。经过多次到浙江考察论证，2016年9月，罗翠美在罗城注册成立了一家鲜农电子商务有限公司。
她将公司定位为“本土农村电商”，可是，农特产品销售需要与村民长期合作，如何保证公司拥有稳定的货源呢？电商公司决定实施“基地+电商”的模式。
罗翠美首先去了天河镇维新村。面对罗翠美为他们描绘的农村电商前景，村民们不为所动。“许多老板拿到货就跑路了，谁知道你会不会跑？”一些村民当面提出质疑。
“我是本地人，能跑到哪里去？”罗翠美哭笑不得。为打消他们的顾虑，公司统一举办标准化技术培训、免费提供生产物资和订单销售等一条龙服务，终于在天河镇维新村建成第一块试验田，100多户贫困户参与种植有机荷兰豆，当年就喜获丰收，人均增收5000多元，罗翠美公司的口碑也在小城传开了，大家纷纷加入电商扶贫产业。
为了保证与村民长期合作，罗翠美实施了“一村一品一县一链一园”策略，她起早贪黑、马不停蹄地穿梭于各村屯之间，用3个月时间在67个贫困村成立了67个电商服务站。她向村民讲授“互联网”“电子商务”“移动支付”等概念，并通过与政府部门合作开展致富带头人培训，成功从中培养发展了一批电商服务站站长。在他们的组织带动下，越来越多的村民参与到田间地头式的免费培训当中，并逐步与公司开展合作。
“刚成立公司两个月，销量少得可怜。朋友为支持自己下了第一笔订单。”罗翠美说。
如何让一个没有知名度的创业公司提高销量？罗翠美苦苦思索。
扶贫工作的开展帮她打开了最初的销路。2017年春节前夕，在县领导带领下，罗翠美与近60名致富带头人去了深圳市福田区。在那里，不少公司白领很喜欢这些来自大山的绿色食材。一些单位刚开始只是礼貌性地购买，由于产品质量过得硬，赢得了用户的信任，他们逐渐成了固定客户。
“企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，赢得客户、赢得市场，必须讲诚信。讲诚信，首先要保证产品质量。”罗翠美道出经营之道。
为了保证基地农产品的品质，满足消费者对农产品“绿色、健康、安全”的消费需求，公司在罗城多个乡镇创办了100个生态科技扶贫创业孵化示范基地。公司与合作基地签订了严格的产品质量协议，派出技术人员为农户提供标准化技术培训，强化种植环节的全程跟踪与监督，严格技术规程，按照标准化生产。同时还建立了农产品溯源系统，消费者只要扫描农产品的二维码，就能了解产品的生产地、生产者和生产过程等方面信息，赢得消费者的信任。
“传统的电商创业，属于先种植后销售，有可能出现供过于求的情况。而我们公司采用‘互联网+订单农业+基地+贫困户’的模式，根据客户需求种植相关产品。”罗翠美自豪地说，“别以为依靠订单产品销量上不去，我们现在忙客户的订单都忙不过来。”
2017年初，深圳一家大企业与她签下了1000万元的订单，并约定在接下来3年里每年增加500万元订单。2017年至今，罗翠美承接深圳客户订单超过30万宗，销售额达3000万元。而深圳市场只占公司销售总额的约20%。罗翠美解释，更多的农特产品被销往北京地区。
“乡村振兴真的是要靠老乡，农民不富起来，再好的农村电商平台都做不长久。”农民出身的罗翠美，深谙“懂农业、爱农村、爱农民”的道理。她组织老百姓发展电商扶贫订单产业，有时即使亏本，也按时收购农户农产品，通过互惠互利的合作，给农民极大的信心和希望。
罗翠美率领公司充分发挥网络构建经验与技术专长，主动参与“党旗领航·电商扶贫”工作，推动整合社会资源参与现代农业产业项目开发，不断增强贫困村自我“造血”脱贫能力。
公司与3500户贫困户合作发展富硒大米、乌鸡、黑木耳等电商扶贫订单产业。贫困户出土地出劳动力，电商企业提供跟踪技术服务，公司运用多种电子商务营销手段，提高农产品的流通速度和广度，完成产供销一条龙服务，真正解决贫困户缺资金、缺技术、缺销路等核心问题，打通农特产品进城“最后一公里”，让更多优质、安全的农产品以便捷的方式、通畅的渠道进入市场，促进农业增效、农民增收。
公司成立两年来，销售额突破1亿元。罗翠美累计投入7000余万元，直接带动6000多户贫困户20000多人实现产业增收3000元以上。至2018年底，通过公司孵化带动的罗城电商企业已达到50多家，农村电子商务服务点100多个，培训致富带头人300多名，创业创新科技人才10000多名。
公司还在全国各地招募1000多个分销商，把产品批发给分销商，由分销商销售给客户。如今，罗城的富硒大米、天河糯玉米头、野生灵芝、香菇、木耳、土鸡、土鸡蛋、百香果等土特产插上电商的翅膀，源源不断地销往各国各地。2019年以来，公司电商平台销售额达2000万元，带动1000户贫困户增加收入。
“老乡帮老乡，共同奔小康。我将发挥电商的优势，和更多老百姓发展电商扶贫订单产业，带领群众共同致富，为仫佬山乡群众脱贫致富贡献一份绵薄之力。”罗翠美说。
罗翠美始终坚持诚信经营，带动贫困户实现产业增收，成为罗城脱贫攻坚路上最接地气的致富带头人。她先后被评为中国妇女第十二次全国代表大会代表、“中国农业风云人物奖”、广西区妇女联合会“魔豆妈妈”十佳前三名。
靠着诚信经营，她掘得创业的第一桶金；靠着诚信经营，她赢得了群众的信任；靠着诚信经营，她赢得了市场。“诚者无疆，信者无畏”，罗翠美依靠诚信这张通行证，依托电商带领乡亲们在脱贫致富的道路上越走越远。
