不一般的信
不管初见还是相熟，认识马军的人都有一个共同的印象：温文尔雅，谦和，脸上永远带着微笑，说话时语速永远不疾不徐。
“您大概没有发火的时候吧？”有记者同行问他。“那也不是，有时候也会……”一边说，马军一边做了一个单手握拳，用力向下的动作。“环境违规，并且拒绝整改的企业会惹怒他”，马军的同事曾经在办公室目睹这样的场景。
４１岁的马军是国内知名环保组织——公众环境研究中心（ＩＰＥ）的负责人。眼下，他和他的另外３３家ＮＧＯ伙伴正在做的一件事是，分别给中外２９家知名ＩＴ品牌的总部（外企包含中国区总部和母公司总部）的ＣＥＯ发提示信，信的主要内容，是列出有重金属超标违规排放记录的ＩＴ产品制造商名录，ＮＧＯ提示这些知名ＩＴ品牌，可公开查阅的信息显示，名录上的环境违规企业，正是其供货商企业：
“我们听到和看到贵公司多次对环境保护和可持续发展作出承诺。由于贵公司的产品很大程度依赖供应链提供，因此确保供应商遵守环境法规应是贵公司达成环境承诺不可缺少的组成部分。我们希望贵公司能真正践行自己的承诺，从供应链环境管理入手，解决产品生产过程可能给社区和环境带来的严重污染侵害。”
“中国正面临环境污染的挑战，其中重金属排放对环境和公众健康造成的损害特别严重。而贵公司从事的ＩＴ／电子产业的生产环节中，涉及到多种重金属的使用和排放，一旦违规超标排放，很可能给环境和社区带来威胁。”
“因供应商企业的违规超标行为可能涉及重金属等有害物质排放，我们希望贵公司能够予以重视，认真排查，并及时作出反馈。”
在每一封信中，ＮＧＯ都会向这些ＩＴ知名品牌提出这样的要求。
“太麻烦”是起因
２００９年９月的一天，马军在办公室会见了某知名ＩＴ品牌的环境事务负责人，告知其供应商存在重金属超标，建议该品牌全面筛查旗下供应商有无环境违规问题，但这位负责人与采购部沟通后漠然表示：“我们有５０００家供应商，检索起来太麻烦。”
“太麻烦”三个字刺痛了马军。“是检索一下供货商的环境违规信息麻烦，还是让民众世世代代承受重金属的损害麻烦？是清理供货商麻烦，还是花费巨大的人力、物力、财力去清理沉积于河湖底泥、土壤、地下水以及近海中的重金属麻烦？”他问。
“太麻烦”只是个开始。还有企业直截了当地告诉马军，虽然ＩＰＥ的中国空气污染地图和中国水污染地图数据来源都是各级环保部门的官方数据和企业的自行公开数据，具有相当的权威性和准确性，而且可以免费使用，但“我们依然不会用。”因为用数据库筛查出环境违规问题，就必然要整改，而这必然需要增加成本。“所以我不会用，这样以后有人问起我供应商的环境违规问题，我就可以坦然地说我不知道。”企业的算盘这样打。
现实告诉马军，令企业主动整改环境表现并不容易，但企业生产商品，最终为之买单的是消费者。马军想到，如果倡导消费者在购物时选择环境表现好的企业生产的产品，以终端消费需求倒逼企业履行环境责任，也许有助于从源头上制止污染侵害。
特别是当前全球生产已经发生了深刻变化：越来越多的品牌依赖外包生产，有些本身甚至无厂房无工人，只有一个庞大的供应链。“如果企业不管理供应链，他们的绿色承诺必然流于空谈”，马军认为。
“国际经验证明，如果消费者能够表达出对知名品牌环境表现的失望，多数企业最终会应民心进行环境整改。”马军认为这会是一条出路。
沉默的大多数
提示信发出一周以后的４月２３日，正在江苏出差的ＩＰＥ行政主管王晶晶接到了一个令她无比兴奋的电话，这个电话来自青岛海尔。海尔称已对提示信中的企业进行了调查，这家企业是海尔重要的供货商。海尔已经要求这家企业提供了相关重金属污染的监测报告和解释说明材料，接下来会与ＩＰＥ做进一步沟通。“我们企业和你们环境ＮＧＯ的宗旨是一致的”，作为中国品牌，海尔的表态让参与过和很多国际知名品牌沟通和谈判的王晶晶感到骄傲。“很多以环保著称的跨国企业都没做到这一步”，王晶晶说。
除了海尔，松下、三洋、联想的回应也十分积极，有的企业已经开始与ＮＧＯ探讨建立并完善供应链管理机制的问题。
但截至记者发稿，多数企业未做任何回应。
这样的结果令ＮＧＯ遗憾。“为环境信息公开提供了巨大技术支撑的ＩＴ产业，外界与之沟通却是这样的结果。”而一位参与发信的工作人员透露，有的企业的联系方式十分难找，甚至按照对方名片上的邮件地址发信过去，还会被退信。还有企业则以各种各样的理由推脱。
马军坦陈，ＮＧＯ做企业供应链的筛查工作确实困难，“毕竟，企业才最清楚谁是他的供应商”，而ＮＧＯ的工作，有的企业认为是在帮忙，更多企业认为是在添乱，“他们不愿意面对”。
为何剑指ＩＴ
说到ＩＴ产业发展和重金属污染治理，自然之友总干事李波有个比喻：“把小孩保留下来，把脏水处理好”。
迄今为止，还没有ＩＴ业的主要公司愿意承诺利用政府公布的大量违规记录对其供应链条的生产过程进行有效的环境管理，明显落到了其他产业之后。
李波说，ＩＴ产品在生产过程中的重金属排放，已经造成了严重污染，这是不争的事实。从产业链上说，涉及重金属排放的行业包括矿山开采、金属冶炼、化工、印染、皮革、农药、饲料、电镀、电池等，从源头的金属采集到消费终端，ＩＴ产业与其中一部分环节密切相关，而且这不是某个人或某个机构的问题，而是全社会需要引起重视的问题。
中国是名副其实的ＩＴ产业世界工厂，世界上一半左右的电脑、手机、数码相机产于中国，然而中国的环境也为此承受了巨大压力。ＮＧＯ调研到的材料反映，长三角、珠三角等ＩＴ加工产业聚集的地方污染严重，不仅使接近这些工厂的社区受到影响，还造成大的流域的严重水污染和中国近海的污染，“重金属的排放问题应该引起高度重视。”李波对此次３４家ＮＧＯ剑指ＩＴ产业做了这样的注脚。
“从产品的生产流程、品牌影响力和受众的广度来看，ＩＴ产业是具有重金属污染危害典型性和示范性的一个产业，所以我们特别关注。”正是有此共识，才有了３４家ＮＧＯ这次的集体行动。
危害如何消弭
北京交通大学环境与健康研究所的柯 副教授告诉记者，人体对于重金属并不需要，或者是很少需要，而重金属非常容易进入人体，从皮肤、空气，从各种食品中都可以进去，重金属到了人身体里就蓄积，很难排出，并且现代医学目前对于重金属对人体的危害还没有很好的办法。
柯 认为，应对重金属污染的一个好办法是进行生物监测和预警，即通过监测某地某些动物肝肾中的重金属含量，来进行当地人群的重金属污染预警。
３４家ＮＧＯ希望，ＩＴ品牌能加强对其供应链重金属排放问题的重视，由此回应公众的质疑，认真排查，作出反馈；更为重要的是，建立起一个长期的管理机制，严格控制其供应链条的重金属排放。
３４家ＮＧＯ呼吁消费者，以自己的购买权力促进ＩＴ品牌加强对其供应链的环境管理，以绿色消费推动ＩＴ产品的绿色生产。
