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公益网店:“大平台”上做“大公益”

投身公益,是否只有参加街头募集、义演、义拍等传统方式?随着电子商务的普及,答案也越来越多元。日前,淘宝网社会责任部在上海举办了一场教授公益组织如何开网店的培训班,吸引了全市36家非政府组织(NGO)的参与。越来越多的民间公益组织选择在电子商务平台上开网店,把热衷于网络购物的买家发展为公益捐助者。

 

目前,大多数民间公益组织都拥有官方主页、博客,但知晓度毕竟有限,接下来要做的就是借助已有网络平台做大公益事业,并同时解决善款支付问题。近一年内,全国已有近40家公益组织在淘宝网上开设店铺,涉及环保、残障人士关爱、动物福利等各领域。他们和普通网店卖家一样,向网友“出售”自己的公益产品。

 

以一家名为 “好狗好猫义工团”的网店为例,店内的“商品”是一张张流浪猫狗的照片,下面标明其昵称、每个月需要的粮食以及经费。如果愿意助养某只猫狗,买家只需像普通的网络购物一样,“拍”下该商品并支付钱款即可。入冬以来,该网店的交易量直线上升,不少买家留言“愿小猫小狗过个好冬”,浓浓温情扑面而来。

 

成立于1985年的中国绿化基金会去年起在淘宝网上开店,通过网络植树的方式普及环保理念:买家出资5元,基金会在西北地区种下一棵“淘宝爱心树”,并确保有专人维护。项目负责人周小姐坦言,开店之初,两个月都卖不出一棵树。但渐渐地,慕名而来的买家越来越多,现在平均每天都有2—3笔交易。她认为,以电子商务为代表的网络营销的高效性、匿名性和互动性,和公益事业长期发展的理念不谋而合。

 

不少普通人其实都有意为公益事业出力,但往往找不到合适途径。借助电子商务平台,公众可以像普通购物一样“挑选”最满意的公益产品,加之支付方式比传统的汇款、转账方便,公益的吸引力正在渐渐上升;图文并茂的网页内容,又能让捐助者随时了解受资助对象的进展;此外,由于网络公益全程可以匿名方式进行,可最大程度避免公益初衷被其他功利色彩污染。

 

目前我国的公益组织尚处于起步期,如何在帮助其发展的同时,避免不法分子借公益之名、行欺诈之实?作为第三方的电子商务平台责无旁贷。以淘宝网为例,他们会对有开店意向的公益组织进行严格审查,确认身份再允许开店。同时,他们还会定期组织会员买家实地考察各项公益项目的进展,起到第三方监督作用。

 

更多情况下,淘宝网是以“并肩作战”的姿态,和公益组织一起投身其中:为公益组织培训开网店、免费升级店铺、招募志愿者……“国内不少公益组织出发点很好,但除了简单直接的‘募捐’,没有成形的公益产品。我们手把手教他们开网店,帮助他们把最初的公益设想,转变为可操作、可交易的公益产品。”淘宝网社会责任部的霍奕说。

 

“企业总归是先专心做出好产品,然后树立品牌,最后考虑对社会的回报。对于国内其他IT企业来说,或许现在处于初创期,但总有一天也要考虑社会责任问题。如何找到一条将自身业务和社会责任有效结合的方式,淘宝的做法值得借鉴。”某业内人士这样评论。

 

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