志愿者协会、八桂义工、爱心QQ群……近年来，广西的公益组织或团队越来越多，但随着爱心活动的开展，一些问题和困惑也随之出现：活动经费从哪里来？如何让队伍稳定下来？怎样运营才能更有效？近日，桂台社会工作研讨会在南宁召开，记者发现，由于台湾的公益性活动开展得比大陆早，已积累了不少好的经验，值得内地借鉴。就广西公益活动的现状，记者请台湾专家和学者指点迷津。
活动经费从哪里来？
现状：在广西，成立近11年的“绿荫妇女热线”已引起社会的广泛关注。这支由大中专教师、医生、律师、编辑、国家公务员等组成的志愿者队伍，用爱心和智慧，为成千上万遭遇到困惑的人提供心理支持，甚至将多位意欲自杀的失意者从死亡线上拉了回来。但在“钱”的问题上他们却有些束手无策，“筹钱”成了他们的大难题。
虽然在社会各界和主管部门的支持下，这条热线已于本月重新接通，但新任掌门人苏雪军女士坦言：经费缺乏依旧是限制自身生存和发展的瓶颈。同时，她提出一个问题：公益组织真的要靠自己赚钱来获得经费吗？
据了解，广西民间公益组织注册的有5000多家，它们积极参与社会公益事业活动，但少数草根民间组织由于筹资困难，不少处于艰难境地。
反思：研讨会上，台湾元智大学王秉钧先生、暨南国际大学张英阵先生等几位专家，介绍了台湾公益组织的经费渠道有哪些，以及如何筹措等。在台湾地区，公益组织的经费来源由4∶4∶2的比例组成，即4成来自政府拨款，4成来自组织的自身营利，2成来自社会捐赠。
台湾专家认为，在内地，“做好事不留名”的观念较深，不少公益组织做了善事不想让外界知道，这样是不利于筹措经费的。“你必须让全社会知道：我这是在做好事，请你支持我。另外，公益组织自身运作效果好了，自然会有商家前来捐钱，这样才会有经费做更多的善事”。
如何让人留下来？
现状：某自发组织起来的一个爱心小团队，刚成立时利用双休日常到一些社区帮居民修电器、理发、陪老人聊天等，后来由于队员工作调动、家务或工作压力，人数越来越少，最后小团队散了。如何让更多的爱心人士参与到这个行列中并能长久地留下来，这是困扰广西社会工作的第二个问题。
内地不少没有注册成立组织的爱心人士，不仅没有一分钱的报酬，而且还要倒贴电话费、交通费等各种费用，最重要的是在“社保”上也是空白。广西社科院科研处副处长、副研究员蒋斌说到一件事：某市有几个经常参与公益活动的爱心人士，没有成立正式组织。一次，他们为山区孩子募集到了部分物资后专门送过去，为了节约，他们借了朋友的车，结果因路况差车翻到了路边，一位义工受重伤，由于没有买相关保险，也无固定工作单位，医疗费用全部由其他几个义工借钱筹措，这事给所有人带来了沉重的经济负担。
“以事业留人，不以待遇留人”，是从事公益活动中经常听到的话，即便是正规的公益组织，其工作人员的待遇是很低的。“我的生活都没有保障，你让我如何安心行善？”这是前不久一位已离开公益组织的女士跟记者说的话。
反思：研讨会上有专家提到，在国外，不少在公益组织工作的人，其待遇比一般公务员的工资要高。像美国某慈善机构的掌门人，其薪水和总统一样高。在台湾地区，公益组织工作人员的待遇位于当地工资的中上水平。他们的工资来源主要从项目经费中拨出，这是有明文规定的。对于要不要买保险的问题，台北大学公共行政系教授陈金贵先生说，意外保险是必须要买的，这也是有强制性规定的。现场一位专家说：“社会要善待那些从事公益工作的人，让他们留下来安心工作，促进整个公益事业长远发展。”
怎样走得更稳更远？
现状：广西一些草根民间组织由于无法筹措资金、或无固定人员坚守，运作得有成效的并不多，他们或是找不到合适的项目，或是缺少好的操作方法而效果不明显，或是疲惫了处于半歇业状态。
研讨会上有专家提出，内地的一些公益组织，看到一个事情可以做，就立即组织大家去做了，但做了一段时间之后，困惑就来了：“我们为什么要做这些？这样做是否值得？还要不要继续做下去？”一旦找不到答案，就会进入疲软状态，有的干脆歇业，不做了。
反思：来自台湾地区、擅长于组织管理的行动力组织学习中心总监吴佳霖女士提出，当一个公益组织运作一两年之后，就应该坐下来认认真真地做一个规划，决定以后的路如何走。这在台湾叫组织的文化建设，就是要让大家明白组织的使命、目的和价值在哪里。当规划期满后，再回头看看当初定下的目标是否已经达到。如果达到了，说明梦想已变成了现实，这样会更加激发大家的热情；如果没有达到，就要找出原因，并根据实际情况及时修正目标。
在公益组织具体项目的运作上，台湾地区的一些模式值得内地借鉴。中华组织发展协会理事李志强先生说到他曾成功运作的一个案例：一次，他们了解到台湾某地农民种出来的白菜销不出去，于是认真策划了一个品酒会，地点定在一个意大利餐厅，所有菜肴原材料全部用这个乡村的菜。由于味道纯正又是天然食品，菜肴得到了参与人员的一致认可。从此，白菜的销路打开了，这家意大利餐厅也因此客源增加，“做公益就是要让所有参与者都能有所收获，这样才能吸引更多的商家加入”。
