82小时完成募款 捐款人选择供应商
公募基金会试水网上公益招标
“目标30万元,82小时内募资336975元,比预计提前5天完成项目募资,对超额部分36975元进行了退款,均已经对退款用户发送了感谢信。去重后,共有66494人捐款、25485人参与投票。最终有5家网店成功中标。”
8月22日,中国扶贫基金会在网上公示了“大山里的运动会”项目线上部分完成情况。这也是公募基金会利用“C2B”平台(customer to business消费者对企业)试水网上公益招投标、并利用淘宝平台公开募款所交上的答卷。
网上竞标
“没想到我们能中标!”名为“嘟嘟好喜欢”的淘宝客服小肖对公益时报记者说。他所在的淘宝体育用品店,是参与投标的淘宝店家之一,对于这次不同寻常的网上交易,他自己形容“感触很深”.
8月6日,正在工作的客服小肖看见了淘宝发来的系统消息,先是被“大山里的运动会”这个主题吸引,后来发现招标的物品正好是自己店铺经营的体育器材类,就决定试试。“我们觉得自己的一些产品性价比方面还是比较有优势的,所以就抱着半卖半送的想法去投标。”
最终他所在的店铺参与的七项竞标中,有三项排名第一位而中标,羽毛球及球拍、篮球、打气筒由他们提供。现在,这些东西已经发货。“都在运送的路上了,不过因为地方太偏僻,还是比预计的时间晚了一点,但是开学之前一定能到。”小肖说,“而且是包邮哦!运费很贵呢。”
这次竞标成功的五家淘宝店铺都是自付运费,并承担因质量问题或运输过程中损坏产生的相关费用。
除能够提供营业执照扫描件及正规发票这样的基本条件外,本次公益招标对参与投标的卖家还做了其他限定。“我们在淘宝方面公示的卖家投标条件,要求供货商家的店铺动态评分中‘描述相符’一项在4.6分以上(包含4.6),而且卖家投标的商品应该是店铺中已有的商品,就是说不能为了投标临时上货。”中国扶贫基金会公众捐赠部品牌合作处处长明宏伟介绍道。
此次扶贫基金会联合淘宝网试水网上公益招标,是通过C2B平台“有求必应”向淘宝卖家公开招投标,店铺只要有注册的淘宝账号,并通过资质和保证金就可以参与招投标。
事实上,在发布需求的几分钟内,就有25位淘宝卖家成功应标,平均每类产品有五个卖家进行角逐,他们成为网上公开公益招标第一批吃螃蟹的商家。
而最终花落谁家,也有网友表示出担心和不信任。扶贫基金会和淘宝则把这个“最有可能存在质疑”的选择权交给了线上的众买家。每一位拍下“捐款1元”这个宝贝的买家,都会在付款后为竞标中的卖家投票,捐款停止后统计得票,最终每一类用品中得票最高的卖家即可中标。
“任何捐赠都有可能存在不同的声音,但是我相信6万多买家的捐款、2万多买家参与投票,并且每个人的情况都及时公示,是经得起考验的。”明宏伟如是说。
试水C2B
“这次的尝试是双方碰出来的。”明宏伟说,“而我们更看中的是参与的广泛性。这个平台集聚了既有捐赠爱心、又有网上支付能力的人,这就可以把捐赠模式从线下搬到线上。”
在短短82小时内,“有求必应”的活动页面涌入1500万人次,预期8天内实现的捐款目标3天即完成。
“到现在,还仍有买家向我咨询能不能再捐钱,东西怎样送过去。”客服小肖表示。而对于这次捐款募集的迅速程度,明宏伟说:“双方都很惊讶,买家的热情很高”.随后阿里巴巴集团和中国扶贫基金会及时宣布停止筹款,并关闭交易。
线上募款已不是第一次,漏洞和质疑也一直如影随形。前不久“小传旺事件”中,天使妈妈基金利用微博号召捐款后陷入舆论风波,“未能及时停止捐款”、“多余善款如何利用”都成为被质疑的热点。“如果募款不足目标款的80%,这次活动便不能被执行,每个人的钱都会被退回到他们的支付宝账户中,这是这个平台自身的功能。”明宏伟介绍。
利用了淘宝的自身特点,超额部分的36975元均及时退款,扶贫基金会和淘宝也及时将“退款名单”晒了出来。
淘宝的最终统计,50元捐款以上人数为967人,占比为1.6%.最高捐款来自广东中山一位两黄钻买家,捐了1万元。而上海,被评为“最热心城市”。
线上交流
参与竞标的卖家“yuanhongzan”说:“这些东西在使用过程中或用后的保养、看护等后续问题也应该重视。我不希望我捐的钱只是一个表面工作而已,希望给他们的是质量好的、能用得时间长的。”
买家“coolqiang2003”则希望“采购应注重价廉物美,不用太在意名牌和档次”.另外,“希望下次能将价格的对比做得更加清晰明显”.
这些建议都被写在了“淘帮派”的论坛上,“新手上路,如何投标”、“投标宝贝示例”、“采购分配说明”等关于招投标和募款的信息也在论坛上贴出。“因为写得比较详尽清楚,所以询问的买家不多,基本上都是直接拍下付款。”明宏伟介绍。
最终,项目筹款的30万元中,用于采购费用约为27万元,项目执行成本为3万元,用于受益学校筛选、核实、资料采集,物资到校的物流、分发、监测与反馈及工作人员的项目考察、复核差旅费用等。费用发生实际情况都会在项目结束后进行公示。