前不久，笔者参加了在深圳举办的2102中国住交会，在“第五届中国养老产业与养老社区高端论坛”上发表题为《践行中国第一个养老综合体模式》的演讲。
事实上涉足养老产业，并非偶然。早在30年前，有一次和父亲聊天中，他就讲到现在全国各地做的很多事情，事业上有了成功和积累，问我有没有想过为家乡的老百姓做点实事？其实在当时我们公司就有一个公益基金会，其中一部分资金主要用于农村老年社区服务中心，就是后来中大综老社，这个也得到了武陵政府及相关部长的好评。现在已经建成运行的有5个，在建的有3个。在家乡建社区服务中心，现在一直是为老人服务，值得一提的是都是免费的。
由于做综老社的缘故，我开始考察国内外相关的养老产业，参观过很多国外先进的养老设施，之后便意识到如果仅仅靠公益资金来支撑养老产业是不行的。如果没有独特的盈利模式、商业模式，养老产业如何健康持续发展？毕竟，公益的范围局限于公益基金的规模化才能实现足以支撑养老产业。
在2009年的1月3号这一天，开始第一次开会讨论，决定了公司进入养老产业，在老龄化社会为老人养老尽绵薄之力。从那个时候开始，我们用了三年多的时间去了将近十个国家的考察，写了几十万字的考察报告，花了几千万的咨询费用，最终形成今天的养老综合体概念。
今天，养老产业在政策不明朗、盈利模式也不明朗的情况下，步入养老产业，源于这些年对公益的支持和厚爱。如果要充分考虑盈利。这样肯定不会做养老产业。因为这个是投资很长、回报很低，并且还有很大的潜在风险。地产商若带着功利心，很难做好养老地产。正如这次在论坛上，国务院中国人口发展研究中心参事魏津生先生演讲了题为《开发养老地产的关键是养老》。养老地产中养老是关键，地产不过是载体，如何通过地产的载体运营好养老服务，这也是这几年我的团队所主要研究。对于现在稀缺的专业老人服务人员，在养老综合体当中，一个综合体有两个教育机构，一个是培训中心，是针对未来养老服务人员的培训，现在已经在准备的一个培训体系，和著名的大学在合作。另外还有住进去的长者的老年大学，所以在养老综合体当中仅是教育机构就有两个。但若要去找40、50岁的人，这些人可能没有良好的教育背景，要他提升服务质量，提高服务品质是很难的，因为他的理念不对。借鉴国外的先进的养老服务机构，他们服务人员都是年轻人，大学毕业就进养老服务机构，受过专业的培训教育，专门针对老人，服务涵盖老人养生到养老临终关怀。
除此，还要有政策的支持。在这次住交会的论坛上，我们看到涉足养老产业的同行并且政府的领导也在讲怎么从政府层面支持养老事业。现在这么多人一起投身养老产业，公益心使得我们有责任来回馈社会、倡导社会，让更多人参与到养老产业的工作中来。只有这样，才能赢得老人的尊敬，老人的爱护，养老产业，才会成为朝阳产业！
