在Watsi的网站上可以查到需要帮助病人的档案和筹款进度,信息公开透明是Watsi成功的重要因素之一
Watsi是世界上首家为病患筹集资金的众筹网站,也是获得YCombinator(成立于2005年,是美国著名创业孵化器)投资的第一家NGO。
通过众筹和互联网,Watsi用一种全新的方式,给第三世界国家真正需要医疗救助的人们带来了甘霖,也给心怀善意的人们一个实现自我的机会。自2012年8月创立,已经为16个国家的1000名病患筹集了200万美元。
在谈Watsi模式之前,你不妨先在脑海里回忆一下医疗救助的传统方式是怎样的。然后你会发现,Watsi绝对是革命性的。
登录网站后,映入眼帘的是一个个需要帮助的病人的档案,档案记录了病人的基本情况和需要筹集的资金数额,捐助者可以通过PayPal或者其他支付方式给某个特定的病人捐款,最低限额为5美元。如果能够达成融资目标,这个病人就会收到捐款,然后得到治疗,反之所有捐款都会被退回。
事实上,Watsi基本只负责筹钱,之后的实际治疗过程还得依赖指定的医疗伙伴,这些医疗伙伴深入社区,为Watsi收集整理病人资料,并利用筹集的善款去救助那些病人。在挑选病人时,Watsi会尽量按照“花最少的钱帮最大的忙”的原则,帮助那些自己实在没有能力支付、如果不治疗将会给自身及家属带来巨大灾难,同时花费也不是太高的病人。
当然,对Watsi来说,你捐出的每一分钱,都会用到病人身上。Watsi自己的运营费用全部另外募集,不会从捐款人手中拿一分钱,甚至捐款人都不用付转账手续费,而由Watsi代付。
如果你在美国,所有捐款还是免税的,因为Watsi已经通过加州政府的非营利组织审核。Watsi的创始人Chase Adam认为,这能鼓励更多的人参与进来。
同时,众筹加上点对点的善款筹集方式,充分发挥了互联网几乎为零的信息沟通成本,谁能得到救助,完全取决于捐款者,而不再需要中间层去决定。
特别值得一提的是,Watsi的所有财务运营都是透明的。Watsi会在网站上公开每个被捐助儿童的病情、需要的医疗项目和费用,未来还打算加入地图、照片和家庭收入摘要等信息。
为了解决信任的问题,Watsi会每个月逐条更新捐助对象的信息,当然这些信息来自他们在不同国家的合作伙伴,并放在Google Docs上完全公开。
这其实还是不能完全解决问题,如果没有充分的信任,捐助者怎么相信Watsi公开的信息是真的?“我们就把自己运营这个网站花费的每一笔钱和自己的工资都公开,这样才能让捐助者和合作伙伴信任我们。”Chase Adam说。
谈起Watsi网站的由来,Chase Adam曾对媒体表示,灵感来源于2010年12月在哥斯达黎加的一次旅行经历。
“我在一辆公交车上看到一个妈妈带着她的孩子跟车里的人说她没有钱为孩子支付医疗费,她把孩子的病例和账单给车上的人看,几乎所有人都给钱了。”
作为车里唯一一个“外国人”,Chase Adam原本是有所保留的,但是看到大家和她互相交换信息,Chase Adam突然想,如果有一个网站,能让大家像这样公开透明地交换信息,类似的问题就完全可以解决了。而网站之所以叫做Watsi,是因为当时Chase Adam所在的小镇就叫Watsi。
硅谷创业圈教父级人物Paul Graham曾特意写了一篇文章来推荐Watsi:
“我看了这个网站30秒后就觉得它正好代表着我所认为互联网未来变革的方向,就像Airbnb(一家连接旅游人士和家有空房出租的房主的服务型网站)那样提供端对端的服务。我从未对自己投资的网站这么兴奋,你去Watsi网站上捐一次钱就知道我为什么这么说了。”
是的,从未出任过任何公司董事的Paul Graham终于出手了,作为Watsi的第一位董事,大众也非常希望Paul Graham能帮助Watsi平衡好创业公司的快速发展和NGO的社会意义之间的角色冲突,指引Watsi更好地成长。