2004年12月5日，小小鸟打工互助热线（以下简称小小鸟）在京举办公益热线服务研讨会，包括北京人民广播电台《人生热线》节目、北京红枫妇女热线、北京爱滋病关爱热线、北京红丹丹盲人热线、小小鸟在内的10家热线机构以及关注公益热线的社会人士和多家媒体参加了研讨会。热线代表分别介绍了本机构的工作内容、服务群体、工作方法，并就志愿者以及组织管理、发展中遇到的资金问题、接听技巧等话题展开交流，提出意见和建议。最后，小小鸟打工互助热线发起人魏伟倡议，服务于不同弱势群体的公益热线成立“热线联盟”，建立良好的伙伴关系，通过电话转介等方式尽力发挥每个热线的优势，更及时准确地为求助者提供帮助。魏伟表示，希望在2005年以项目形式筹备和启动“热线联盟”这个计划。
此次研讨会是加拿大公民社会项目支持的“打工者热线志愿者”项目的一部分。该项目正式启动于2004年2月，以加强小小鸟热线机构的能力建设为目的，在一年中支持小小鸟热线培训了90名打工者，其中一部分人成为小小鸟的骨干志愿者。此外，小小鸟还将在年内出版《小小鸟打工热线指南》。魏伟介绍，该指南有很多有关维权、农民工子女就学、社会救助等实用信息，计划印制2000册，主要发放相关单位和在京打 工者。
小小鸟打工互助热线创办于1999年，以关注城市中的流动人口问题，帮助进城打工者提供就业信息、法律和心理咨询服务，同时办有《走进都市报》，为京沪穗深四地打工者服务。
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