2009年2月,RLCCW对十家企业在华发布的社会责任报告运用自主开发的MCT-CSR报告评价体系,进行了及时有效的评价和反馈。
评价结果统计显示,2009年2月在华发布的社会责任报告中,中国移动一枝独秀,其社会责任报告得到77.99分,在今年已发布的社会责任报告中仅次于国家电网(80.08分),暂居第二。除中国移动外,2月在华发布的其余9份企业社会责任报告均为上市公司根据深交所或上交所有关上市公司披露社会责任报告的指引,应规披露。这9份报告得分均在20分至40分之间,形成上市企业社会责任报告的集体“洼地”。
总体而言,目前上市企业应规披露的报告形式与规范标准相去较远:报告结构的系统性不足,造成战略和绩效披露简单、零散;报告形式单一,绝大部分全篇只有文字资料,并无其他材料佐证;与可持续发展的相关度较低;缺乏必要的绝对数值和比较数值,无法清晰地作为评价企业履责的依据;缺乏独立的第三方证言和外部审计,导致报告的整体置信度下降等等。上市企业社会责任报告披露水平不容乐观。
2009年2月发布的企业社会责任报告得分排行如下(共10家):
中国移动77.99分
《中国移动通信集团公司2008年企业社会责任报告》是中国移动连续第三年发布的CSR报告。体现了中国移动在社会责任领域保持了持续的关注和长期投入。报告完整地覆盖了社会责任相关内容,并承继其2007年的CSR报告,对中国移动的社会责任五大工程进行了详尽的披露。但由于报告存在一些明显的缺憾,造成了部分失分。其一:报告中对企业的内部责任、中部责任、外部责任披露的比例失衡,过于重视外部社会责任的披露,对于员工责任、上市公司股东责任等模块着墨不足;其二:报告虽披露了其2008年至2010年的社会责任三年战略规划,却没有披露当年的CSR战略实施规划和达成路径;其三:负面信息披露不足;其四:所披露的与利益相关方进行沟通的抽样机制不明。
五粮液36.25分
五粮液2008社会责任报告较为完整地披露了宜宾五粮液股份有限公司2008年的责任管理和绩效。报告在整体上有一定战略倾向性,重点阐述了其供应链责任部分。在同类上市企业发布的社会责任报告中处于中上游水平。但该报告未披露除供应链责任外的其他责任管理机制,同时也存在多数首次发布报告企业的常见问题:实质绩效信息过少,缺少利益相关方证言,缺少第三方审验。五粮液希望成为“科学发展,构建和谐,员工富、公司强、社会贡献大的世界知名公司”,则需制定长期社会责任战略规划,并在社会责任报告中进行目标比对与计划披露,以实现良性循环。
龙净环保32.87分
龙净环保作为一家生产环保产品的企业,其经营业务与环境的可持续发展密切相关。其社会责任报告较为充分的披露了:龙净环保通过技术创新,生产优质环保产品,从而创造更多环境和生态效益。反映出龙净环保结合企业核心优势,将环境责任作为其战略重点,从而科学有效地承担和履行企业社会责任。但其报告依旧存在上市公司首次发布报告的硬伤: 企业社会责任管理制度和方针不明,绩效信息披露过少,报告结构形式不规范。同时,报告无利益相关方证言和第三方审验,使得龙净环保的履责陷入低置信区间。
云铝股份30.60分
《始终坚持走科学发展之路 努力构建责任型和谐企业——云南铝业股份有限公司社会责任报告》较目前中型上市公司发布的同类报告亮点较为突出。云铝股份在发布其2008社会责任报告的同时也对外披露了其社会责任制度,体现出云铝股份建设和完善自身社会责任管理体系的决心和初步行动。但云铝股份的社会责任报告依旧存在呈现形式过于单一(仅有文字资料)、结构较为松散、实质信息披露的量化程度不足、缺乏第三方证言和独立审计等问题,规范化是其CSR报告编制的改进方向。
煤气化29.15分
较深交所上市公司目前已发布的同类报告而言,煤气化2008社会责任报告有突出的亮点,责任绩效的披露初步具有战略倾向性:即重视以安全生产为主的员工责任及以质量管控为主的消费者责任。但其报告与深交所上市企业目前应规发布的报告并无本质差异,同样存在结构简单,表述形式单一,绩效描述空泛,可参考信息量不足,第三方证言和审计信息缺乏等问题。
中银绒业23.79分
中银绒业的社会责任报告针对深交所的《上市公司社会责任指引》进行了条例性说明和披露。虽分别对股东和债权人权益保护、职工权益保护、供应商、客户和消费者权益保护、环境保护与可持续发展和公共关系和社会公益事业五部分内容进行细化说明,但缺少实质履责信息,特别是数据信息,陈述内容无法充分体现企业履行社会责任的实际绩效。
天药股份23.75分
天药股份的2008年社会责任报告对其员工责任部分进行了较为深入具体的披露,而对更为关键的消费者责任和环境责任的披露较为概括,缺少实质信息。同时,该报告缺失了企业参与社会公益、履行社会公益责任绩效的披露,所覆盖利益相关方不完整。天药股份作为一家制药企业,其产品作为一种特殊商品,直接关乎消费者的生命健康;同时,制药属于高污染行业,其生产活动存在不容忽视的环境风险。因而,天药股份认真履行企业社会责任、披露责任绩效,特别是消费者责任和环境责任,对天药股份的可持续发展而言是非常关键的。消费者责任和环境责任管理体系的提升是天药股份企业社会责任体系改进的方向。
银基发展23.30分
银基发展的首份CSR报告虽明确了企业的利益相关方,并对其在履行社会责任方面所做出的努力进行了披露。但报告未能较好地实现作为企业社会责任战略、制度和绩效披露载体的功能,一方面,报告结构的系统性不足,造成战略和绩效披露简单、零散;报告形式单一,全篇只有文字资料,并无其他材料佐证;与可持续发展的相关度较低,缺乏必要的绝对数值和比较数值,无法清晰地作为评价企业履责的依据;另一方面,报告中对利益相关方的责任阐述深入性不足,造成报告内容仅停留于表面信息,无法实现其与利益相关方良好沟通的功能。
塔牌集团22.05分
塔牌集团作为一家被列入国家重点支持发展的跨地区、跨行业、关联多元化发展的上市公司,其经营活动涉及利益相关方范围大、数量多、构成复杂。但其社会责任报告结构简单,内容单一,既未就企业活动与经济、环境、社会的正面或反面关系进行说明,也未对利益相关方作出细化分解,更加没有对企业内部、中部、外部社会责任进行明晰的梳理。
三友化工21.34分
《唐山三友化工股份有限公司2008 年度社会责任报告》得分明显偏低。虽然三友化工在报告开篇表示公司将以此为起点,积极稳健的履行各项社会责任,但三友化工的2008年社会责任报告却处在同类报告的“洼地”水平。报告内容单一,仅针对上海证券交易所发布的《公司履行社会责任的报告编制指引》中的条例进行了对应式的报告。报告形式不规范,仅三页篇幅且被作为企业年报的附件形式发布,基本无法使利益相关方通过该报告了解三友化工履行社会责任的情况,企业也很难达到通过该报告与利益相关方沟通的目的。