对话香港中文大学公民社会研究中心执行长王泳
王泳:我认为,如果一个组织没有全职的财务人员,不太适合去接涉及大量财务工作的项目,而且他们还涉及大量捐赠。处理这些事情对人力资源的要求是非常高的,需要做得很细致,而且要不停更新。一个机构不仅要有全职的财务,还要有全职的其他管理人员。我很难想象一个,没有全职工作人员的机构,去承担那么大量的工作。
有一个我不太看得明白,就是财务跟机构的关系。通常来讲,财务工作人员在一个机构内部的权利是很大的,比如企业的财务总监,很多事情如果财务总监不点头,执行部门根本动不了的。而且涉及管理,财务部门甚至要深入到项目部门去参与执行。但是在这个事件里,财务人员更像是一个外人。报道里说他跟上层反映了状况,但是这不就是财务工作人员的职责吗?他不能说,我跟决策层讲过,决策层不管,我就捅到媒体去。你既然决定做这个机构的工作人员,你就是来帮这个机构解决问题的。如果你发现这个机构有违法行为,比如说,贪污,那完全可以去法律部门举报,可是现在把事情捅到媒体来……我看不清楚财务和机构到底是什么关系。起码,我觉得信任度很低,互相都没有默契。
从客观上来看,这些财务问题超过了他们的人力资源范畴,当务之急是怎么样协调人力资源,把该补的登记一样样落实。这个不是不可以,这完全是一个财务工作人员本职工作。
南都:我注意到,2010年某基金会曾经出现出纳私吞善款的事情,去年也有基金会做账标错小数点的事情发生,给人留下一个印象,公益组织尤其是草根机构在财务上总是出问题。
王泳:有一点,机构跟机构不一样,基金会跟民非不一样,有官方背景的民非跟无官方背景的民非不一样,无官方背景的民非跟尚未注册的草根团体不一样。看待公益行业财务管理水平,我建议做一个细分类。我们还要对财务问题分类,比如说有的就是恶意犯法,各行各业都有犯法,这样的事情就不要上升到公益行业怎样怎样的思维。我个人比较关注的,财务工作有的时候在外部约束性制度不健全的情况下,对一个机构来讲是很麻烦的。说得直白一点,某些机构的财务管理困难,是先有的制度决定的,甚至是现有的制度制定者故意这样做的。
举个最简单的例子,有的NGO得不到民非注册,只能工商注册,那如何处理税的问题?这种问题是大量存在的,注册和税务是核心制度。
南都:那么你认为上海一公斤的问题属于哪类?
王泳:我基本上愿意把上海一公斤的事情归类为:比较草根的组织在缺乏人力资源和财务能力管理的情况下,出现的财务混乱。南都:这样的事情在比较草根的组织里是否常见?王泳:不能这样说,大家对公益组织的公开透明要求比较高,但事实上外部制度和它的实际生长又不匹配,在这种情况下,一旦出事就容易受到大家关注。但我不愿意评价普遍不普遍,因为这样一种主观感受是没有意义的。
南都:怎么理解公益组织一旦出事就采取审计这件事?
王泳:现在外部压力那么大,质疑声那么高,为了在道德上站稳自己的脚跟,不得不立刻反应,这个是没办法的。但审计最大的职责是向大家公布是否有违法行为,并不会把他们的账理顺,那么大量的财务工作还是要靠他们自己去做的。
南都:我个人感觉,刚刚成立的公益组织,比较强调项目的能力、筹款的能力,对财务能力比较忽视?
王泳:我看过的机构多了,我真的见过项目能力很一般,但是特别注重财务的志愿者团体。对任何事情,下一个简单的结论是容易的,但通常是错的。
南都:对于那些财务做得还不怎么好的公益组织,有什么好的建议?
王泳:负责人重视。我觉得,说到底,一个机构的财务能不能管好,是你主管上有多重视。你重视了,团队又是一个负责的团队,那你的财务肯定做得不差。不见得会有多好,因为草根组织资源有限,没有资金,无法聘请专业的有会计师执照的工作人员。但是,把账弄清楚,其实是个态度问题。不会复式记账,记流水账总可以吧?把流水记得清清楚楚,这个有什么困难呢?
特别提醒一句,在你的财务管理跟不上的情况下,不要做大。比如支付宝的账一年没有清过,如果是我,我会吓得睡不着觉,如果是我,就干脆把支付宝关了。
专业能力是一回事,主观重视程度和认真、负责、细致的程度,决定了初期阶段的志愿团体,在没有专业财务人员介入的情况下,财务究竟该怎么做。
都是一些大白话,但事实就是这样。我见过无数机构,出状况或财务管理不理想,归根结底都是主观态度问题。不是态度不好,而是在热心于项目成就感的时候,你要知道,支撑这个项目的是财务基础,没有这个基础,做的一切都是包袱而不是成就。
王泳:没办法,等到他自己犯错。如果他重视了,公益行业目前能提供的财务技术应有尽有。
王泳:当然了,财务管理不仅重要,而且是一个机构开展工作的基础,不做好财务,就等于坐在火山口上。
王泳:支付宝没有清理,义卖实物没有登记,但是这两项在财务支出中整体占多大比例目前还不知道。另外两点,项目总监已经给过解释了。这两个解释,我觉得我可以理解。
南都:收据是否存在问题?
王泳:问题是,是不是真的开出去很多收据,人家也没有说。真的开出去收据的话,存根是否能找到?这些信息都是缺失的。
南都:那么,上海一公斤的事情有值得再深入探讨的问题吗?
王泳:有些问题我们一直在强调性命攸关,可是有些人就是不重视。
王泳:从整个行业来讲,第一是专业的针对公益机构的财务支持机构恩友,提供了非常专业的公益组织财务管理培训,已经好几年了,在全国各地做培训,一年之内全国跑一轮,让公益机构来上课。
还有大大小小的各种培训,凡是我们中心或我本人经手的培训,能讲财务基本管理知识的,我一定讲。如果他们听进去了,就知道财务管理有多重要。
各种NGO的支持网站,像NGOCN和中国发展简报,有大量关于如何做好财务管理的文章,不同的体系,不同的参照。
然后有一个机构叫自律吧,现在独立注册了。这个机构在不遗余力地做公益机构内部自律的推广,其中包括整套财务管理披露系统,模板都放在网上。
以上都是现成的工作——财务方面任何形式的支持,目前公益行业都可以提供。
南都:你有什么话想对上海一公斤说?
王泳:工作再细致负责一些,不要沉溺于项目的极速扩张,有些基础工作要稳扎稳打。再一个就是,机构内部的沟通要做好。