3月17日上午,成都七中实验学校食堂管理问题联合调查组举行新闻发布会,相关职能部门通报了舆论广泛关注的食材调查、学生健康、谣言查处等情况。线上线下炒得纷纷扰扰的成都七中实验学校校园食品安全事件,迎来了“惊天大反转”。
前些天,一篇名为《谁给成都七中实验学校的孩子喂“猪食”?》的微信公众号文章因为图片辣眼、文章煽情,在短时间内迅速达到“10万+”,此后,与该校有关的大量图片、文字、视频在各种网络介质传播,引发社会热切关注。各种谩骂、质疑此起彼伏,多种传言铺天盖地,虽然官方不断发布责任人已被控制、校长已被解聘、第一批样品检测合格等信息,但“黑幕论”“偏袒论”“权钱交易论”仍是很多人的“第一认知”。
事实终归是事实,真相永远是真相。在新闻发布会上,成都相关职能部门用详尽的数据、清晰的监控画面、大量的对比照片,对网络空间的传言和社会公众普遍关心的问题进行了有理有节的回应。这些信息虽然披露得迟了一些,但在确凿给力的证据面前,真相终于大白天下,舆情得到了迅速扭转。
在新闻发布会召开之前,成都温江的官方新媒体已持续发过多条信息,这些信息为何没有得到广泛认同而遭受普遍质疑呢?伴随着信息社会不断发展,新兴媒体影响越来越大。新闻客户端等各类社交媒体成为很多人特别是年轻人的第一信息源。在成都七中实验学校食品安全这件事上,微博、微信等社交媒体显然成为公众的“第一信息源”,此前某微信公众号的火爆网文和大量图片、视频已先入为主,固化为网民头脑中的“第一印象”,如今事实证明,那些被大量传播的图片、视频,要么是个别家长为了达到某种目的而摆拍的,要么是不折不扣的网络谣言,很多人都被这“第一信息源”带偏了。
网络时代是信息快速传播的时代,“第一信息源”绝不能让网络谣言占领。为此,除了对发布谣言、传播谣言的网民依法进行查处外,还要加强互联网领域的法治建设,让网络谣言止于法治威严。同时,政府职能部门要主动回应重大舆论关切,不遮遮掩掩,不自欺欺人,主动公布相关信息、承担相关责任,在互动中增强信任,在互信中增进理解,在理解中寻求“最大公约数”。
网络空间不是法外空间,网络社会也是法治社会。在信息如海洋的今天,我们每个人都是信息的制作者、传播者、享受者,“第一信息源”已成为左右我们认知和思维的重要源泉。如何保证“第一信息源”不被网络谣言或低俗信息占领,已成为新时代的新课题,如何在纷繁复杂的信息海洋中辨别有价值的干货,是新时代每一个公民的媒介素养“必修课”。在这方面,我们要做的还有很多。(杨维兵)