数千年前的先知与智者苏格拉底先生说:“世间有一种能力可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是令人喜悦的讲话能力。”人际关系学家戴尔·卡耐基先生说:“
班组长的语言是与员工之间进行思想与情感交流的媒介,班组长的语言表达能力如何,直接影响员工的工作积极性,关系到产品质量的优劣。作为班组长,我们要不断加强自己的语言修养,提高自己的语言表达能力,这样才能与员工建立良好的发展关系。
我们高度的语言修养是合理利用时间的重要条件!”准确、流畅、生动、优美的语言可能激起员工的工作兴趣,引发员工的动力;能启迪员工,使员工在轻松、愉悦中工作,提高自身技能水平,提升产品质量，为公司带来更高的效益。
同样一件事情,由于表达的方式不一样,效果也截然不同,这是语言的艺术。作为一名班组长,我们与员工的沟通,要讲究语言的艺术。在工作,在与员工的长期沟通中,我深切体会到语言艺术的重要性。与员工之间的语言沟通要深入浅出,将大道理说小。员工来自不同的家庭,每个员工的文化水平、素质教养不同,那就必须讲究语言的艺术。“沟通无限”,方法不拘一格。班组长要重视与员工的沟通,更要讲究语言的艺术。
不仅如此,在团队合作中,表达能力也尤为重要。与人沟通,道路不只一条,方法也不会只有一个,说话方式是可以选择的。事实上,良好的语言表达能力,不但使我们在工作中如鱼得水,在生活中也能获得更好的关系。想要达成良好的沟通效果,带来良好的人际关系,有必要动动脑筋,好好想一想,该怎么去表达会更好。
