快好知 kuaihz

客服MM都回答不上来的问题

一天我给移动的客服打电话,询问她说:“我有一些问题不明白希望你给下解答!”

问道:“我的流量套餐是十元的,可是每个月我都会剩下很多流量用不完,为什么我超出了就要被扣费,而我没超出就要被清零呢?我没用完的流量也不是没交费啊!再说了,你们合同上面也没写没用完的那部分要清零啊!”

客服MM说道:“这不属于我的工作范畴!”

我接着问道:“那么你的老板要是让你天天上班,每月要是有那么几次迟到早退,就加倍扣薪水,这合理么?

客服MM答道:“不合理!”

我又问道:“不管你做了多么大业绩,你接待了多么难缠的客户,你都是依旧死工资,这合理么?”

客服MM答道:“不合理!”

我再次问道:“手机流量用超了立马扣费,没用完却不累积,你觉得合理么?”

客服MM答道:“不合理!”

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