推销员这个职业世界上有多人在做，俗话说360行，行行出状元，推销员也有做的很好的人。而乔·吉拉德就算世界上最伟大的推销员。他虽然天生口吃，但凭着自己的毅力与耐心，获得了吉尼斯世界纪录的承认，甚至被总统召见过。
严重口吃却做推销员
35岁那年为了生存，Joe Girard 闯进了一家汽车经销店，严重口吃的他结结巴巴求老板给他一份汽车销售员的工作。老板满脸狐疑地盯着他，看他可怜便决定让他试一试，谁知上班第一天，他的积极态度就收到回报，他成功把一辆汽车卖给了可口可乐的销售员。
当晚他从老板那预支了10美元，从超市买来一袋食物，一袋能喂饱妻儿的食物，并对太太发誓：从今往后再也不让她为温饱烦恼。上班第二个月，他卖出了18辆汽车，然而出人意料的是他被解雇，理由是太过“激进”，引起了其他销售员的强烈不满。
这已经是他整整第40份工作，“在我人生的前35年，我自认是世界上最糟糕的失败者。”1928年，美国经济大萧条的前一年，Joe Girard在底特律东区的贫民窟降生，父亲是西西里的移民，常年四处打零工为生，他的出生对这个家徒四壁的家庭来说，无疑又是一份负担。
家境贫寒生意被骗
只要父亲一不高兴就对他拳脚相加，咒他给家庭带来的“深重苦难”，经常挨打受到的惊吓不仅让他缺乏自信，8岁时他还患上了严重的口吃。9岁的时候为了贴补家用，他到底特律酒吧的门前帮人擦鞋，不论什么工作，只要赚钱他都做，洗碗工、报纸生、送货工。
甚至为了每周75美元的“高薪”，他去当工作环境恶劣的锅炉工，几年下来患上了严重的气喘病。没有好家世，没有学历，没有人脉，还有严重的口吃，他只能做些粗活、重体力活，没想到还把身体给搞砸了。“人生就像一个绝望的黑洞，而他只能做一个失败者。”
直达25岁那年，他生命中的贵人建筑商Abraham出现，他不仅把Joe教成建筑师，而且退休后把生意全盘交给他打理。原本以为有了一技之长，又受贵人相助的他，能从此摆脱窘困的生活，没曾想却在35岁扩大生意被骗，生活没有改善不说，还欠债6万美元。
一夜之间一无所有的他，才有了故事开头走投无路去卖车的经历，严重的口吃让他不得不放慢说话速度，这也让他比谁都注意聆听客户的问题和需求。虽然这无形中成了他的优势，不过再次被裁后，为了跟客户更清晰地沟通，他默默告诉自己：“已经没有退路了，一定要改掉这个习惯。”每天重复对着镜子说话、呼吸，几个月下来他竟奇迹般地改掉如影随形跟着他近30年的口吃。
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