1、苹果公司(Apple)
20世纪90年代中期,是苹果企业史中最为暗淡的日子,时值其董事会赶走史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)5年整。这时的苹果从1995年起三年销售额直降18%,直到1997年底,苹果收购了乔布斯被迫离开苹果期间创办的NeXT,乔布斯也正式重返苹果。然后,在乔布斯的带领下,苹果全面扭转颓势,推出一系列大获成功的产品如Mac、iPod等。
2、IBM
1911年,IBM推出其计算业务,并在此后的几十年间成为行业统治者。20世纪90年代,戴尔和Gateway等公司均为小众提供个人电脑。IBM则在1991年陷入低谷,收入缩水6%至647亿美元。直到纳贝斯克前CEO郭士纳在1993年出任IBM的CEO。在将业务部门划分为保险、医疗保健、零售、运输和金融行业后,郭士纳终于携IBM这只“大象”翩翩起舞。目前IBM专注于为企业客户提供计算机网络建设。
3、泰科国际有限公司(Tyco International)
2009年年收入逾170亿美元,泰科是一家全球性制造业基地。短短几年前,泰科还是执行不善的典型代表。自1991年起,泰科开始了长达10年的大举收购,收购了12家企业,导致公司长期负债累累,亏损严重。2002年,新任CEO爱德华·布里恩(Edward Breen)推动泰科剥离不良资产、摆脱债务。2006年,净利润比上一年上涨40%至8.17亿美元。
4、普利司通/费尔斯通Bridgestone/Firestone
2000年,美国联邦调查人员称,福特轻卡和SUV上的故障轮胎导致了几起车祸事故并造成46人丧生,普利司通/费尔斯通召回650万个轮胎。普利司通决定提供更换轮胎,但由于供应不足,焦虑的消费者不得不等上几个月时间再更换问题轮胎。此番事件之后,该公司启动了一轮广告宣传,由公司主席兼CEO约翰·兰普(John Lampe)和赛车手父子马里奥(Mario)和迈克尔·安德尔蒂(Michael Andretti)共同出演,主题是“正确做事”(Making It Right)。
5、大陆航空公司Continental Airlines
在70年历史中,大陆航空经历了戏剧性的东山再起。从1983年到1986年、1990年到1993年间,大陆航空饱受领导权问题和行业去管制化的困扰。直到1994年,前波音高管戈登·贝修恩(Gordon Bethune)担任CEO,才带领大陆航空“反败为胜”。贝修恩制订了一项“前进计划”,重振员工士气,重建客户信任,在申请破产保护后仅仅两年便帮助公司重新实现盈利。
6、福特汽车公司(Ford Motor)
2005年,福特主席兼CEO威廉·克莱·福特二世(William Clay Ford Jr.)试图重组福特的计划宣告失败,该年度福特汽车的北美分部报告损失16亿美元。2006年9月,波音高管阿兰·穆雷(Alan Mulally)出任福特CEO。他裁退了三分之一的员工,对林肯、水星和捷豹等品牌实行“削藩”,专注于福特品牌。由是以来该公司似有起色:与去年同同期相比,2010年第一财季收入增长13%至281亿美元,利润达21亿美元。
7、奥迪(Audi)
1987年,由于奥迪5000的意外加速故障可能与导致5人死亡、271人受伤的事故有关,奥迪美国宣布召回25万辆汽车。在接下来的几年,奥迪的销量遭到了严重打击,年销量从1985年逾7.4万辆下降了83%,至1991年的逾1.2万辆。1993年,该公司推出了一款3.9万美元的Cabriolet汽车广告,是奥迪为东山再起进行的第一波市场推广。1994年,销售额上升至80亿美元,1995年,销售额升至100亿美元。
8、惠普(HP)
惠普曾短暂位列美国头号个人电脑制造商。但在2002年试图整合康柏电脑时遇阻,此后也遇到了多方竞争与挑战。惠普现任CEO马克·赫德(Mark Hurd)2005年加入该公司,支持了49亿美元收购Mercury Interactive的计划。2006年,惠普主席帕翠卡·邓恩(Patricia Dunn)的行为引起了众议院能源和商业委员会的怀疑并招致调查,并于不久之后辞职。现在,惠普已经走出了邓恩时的溃败阴影,2009年收入达1170亿美元,成为信息科技行业当之无愧的巨头公司。
9、阿迪达斯(Adidas)
1993年,法国人罗伯特·路易斯-德雷福斯(Robert Louis-Dreyfus)和克里斯蒂安·图雷斯(Christian Tourres)入主这家德国品牌,阿迪达斯才开始了企业复兴之旅。1924年,阿迪达斯作为一家成功企业出现在世界上,但1987年,当创始人阿道夫·达斯勒(Adolf Dassler)决定将其出售给一群浮躁之人以后,阿迪达斯失去了发展的动力。后来,阿迪达斯内部出现分裂,将品牌割裂开来,并提供从领带到香水等各种不相干产品。当年的亏损达到1亿美元。德雷福斯和图雷斯将阿迪达斯聚焦于运动服饰,并削减了与该定位不符的品牌。1995年,阿迪达斯盈利1.63亿美元。2009年,销售额增至150亿美元。
10、思科系统公司(Cisco)
2001年的互联网泡沫给大多数科技公司造成财政重创,思科也未能幸免。2002年公司收入下降15%至189亿美元。在CEO约翰·钱伯斯(John T. Chambers)带领下,思科开始浴火重生。2003年至今,该公司的收入以年均增长17%的速度稳步增长。