1、如果是自己材料不全的，需要按照正常材料要求去做;
2、如果是派出所人员故意刁难的，可以向其上级领导反映;
3、如仍无法办理可以向人民检察院举报。
户籍证明，一般是指“集体户”的居民，需要户籍资料时，凭本人身份证或户口本到户口所在地公安机关可打印户籍证明
《中华人民共和国户口管理条例》
第五条
户口登记以户为单位。同主管人共同居住一处的立为一户，以主管人为户主。单身居住的自立一户，以本人为户主。居住在机关、团体、学校、企业、事业等单位内部和公共宿舍的户口共立一户或者分别立户。户主负责按照本条例的规定申报户口登记。
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