1、立案：对于日常监督检查，群众来信来访及交办.转办中发现的上述违法行为，进行审查核实，符合立案条件的予以立案。
2、调查取证：食品药品监督管理部门对立案的案件，指定专人负责，及时组织调查取证，通过搜集证据、现场了解核实情况等进行调查，并制作笔录。与当事人有直接利害关系的应当回避。执法人员不得少于两名，调查时应出具执法证件，允许当事人辩解陈述。认定并告知违法事实，说明处罚依据。执法人员应保守有关秘密。
3、审查：对调查结果进行合议，提出处理意见。
4、告知：在作出行政处罚决定前，应当填写行政处罚告知书，告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由、依据，以及当事人依法享有的权利。符合听证规定的，制作并送达《行政处罚听证告知书》。
5、决定：制作行政处罚决定书，载明行政处罚告知.当事人陈述申辩或者听证情况以及行政处罚的种类和依据.履行方式和期限、救济途径等内容。
6、送达：行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人;当事人不在场的，食品药品监督管理部门应当在7日内依照民事诉讼法的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人或者其他的法定受送达人。
7、执行：依据生效的行政处罚决定，自觉履行或强制执行。
二、生产销售假药的法律后果是什么?
我国《刑法修正案(八)》第二十三条规定，将刑法第一百四十一条第一款修改为：“生产、销售假药的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。”
根据《刑法》第150条的规定，单位犯生产、销售假药罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，按个人犯生产、销售假药罪的法定刑处罚。
综上所述，药店销售假药是违法行为，不构成犯罪的，行政处罚是由药监局执行的，立案后展开调查，审查结束后出具行政处罚书，并用适当方式送达。我国对生产销售假药的处罚是比较严厉的，构成犯罪的，犯罪分子最高可以判处死刑，药店作为单位，会被处罚金。
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销售假药罪与非法行医罪哪个重？
