导盲犬是残障旅客在无人陪伴时出行的必要条件,过去导盲犬一直不能登上火车,这位残障旅客的出行造成了很大的不利影响,那现在如何呢?下面,律图小编为您详细解说。
经与中国残疾人联合会共同研究,中国铁路总公司制定了残障旅客携带导盲犬进站乘车规定,并将从5月1日起正式实施。届时,视力残障旅客可携带导盲犬进站乘车。
铁路部门提示,为便于铁路及时了解旅客需求,提供良好的乘车环境,请携带导盲犬乘车的残障旅客尽可能在距开车12小时前,通过车站售票窗口或12306电话联系铁路客户服务中心,说明携带导盲犬乘车的需求;为维护良好的站车秩序,请携带导盲犬进站乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员,做好出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等工作。具体规定可通过12306铁路客户服务中心电话和各火车站的服务电话咨询,也可登录12306铁路客户服务中心网站查询。
携犬乘车须带四证
携带导盲犬进站、乘车的残障旅客主动配合铁路工作人员,进站、乘车时,需主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。
其中导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。不符合条件的犬只则不允许乘车。
需要携带导盲犬乘车的乘客,可在车站售票窗口购票时,说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排较为合适的席位。
也可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心,提出携带导盲犬进站乘车的需求,并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。没有提前联系铁路客服中心的,也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。
导盲犬进站须安检
铁路总公司提示,视障人士携导盲犬进站时,自身和导盲犬都要接受安全检查。进入车站、列车前,请为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。
在车站及乘车期间,旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下,导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴,不能让其占用席位或任意跑动。
尽量照顾视障人士
铁路部门表示,为保障旅客出行安全,乘坐同一趟列车时间超过12小时,或购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过12小时,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
在发生危及旅客人身安全和铁路运营秩序的特殊情况下,携带导盲犬的旅客与其他旅客一样,需共同遵守铁路和公安部门的有关规定,接受铁路工作人员的组织和引导。
铁路部门表示,乘车期间,在条件允许的情况下,列车工作人员应尽可能协调将视障人士安排至较为宽敞的席位,以方便其乘车生活和照看导盲犬;有同行人时,也会尽可能协调将同行人安排至就近席位。协调更换座位时,原则上应为同等级席别的席位,若出现票价差额,按规定退补,但会提前征得旅客本人同意。
铁路部门允许残障人士携带导盲犬登车更多些人情味,残障旅客在出行时会更加方便,更加安全。如果您还想了解有关交通安全的其他知识,请登录律图官方网站进行咨询,我们会有专业的律师为您解答。
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