可以投诉，但如果是个人原因则需要承担法律责任，部分房东免除了疫情期间租客的房租，其法律依据在于租客因疫情造成的不可抗力，而确实无法使用，假定房东没有与该租客签订租赁合同的话，疫情期间其房屋也是无法租赁出去并获得租金的。因此无论是租客请求减租，还是房东主动免除部分租金，都是有法律依据的。目前各地政府都出台了一些文件，呼吁房东给租客减免房租，减轻租客压力，给小微企业减少压力。又如前文已述，房东本身如果坚持不给租客减租的话，那么租客也是很难维权的，即便成功也要耗费极大精力，所以肯因为疫情而给租客减免租金的房东，积极响应了国家政策，都是主动地承担社会责任的好人、老实人，法律是不允许老实人吃亏的。
目前各地政府都出台了一些文件，呼吁房东给租客减免房租，减轻租客压力，给小微企业减少压力。又如前文已述，房东本身如果坚持不给租客减租的话，那么租客也是很难维权的，即便成功也要耗费极大精力，所以肯因为疫情而给租客减免租金的房东，积极响应了国家政策，都是主动地承担社会责任的好人、老实人，法律是不允许老实人吃亏的。
但另一方面，尽管给租客减免房租的房东是好人、老实人，可许多房东本身房贷也需要每月租金来维持，在北上深等城市房屋租金与每月还的房贷还有较大差距，如果房东减免了租客租金，自己一定会陷入经济窘迫。尽管银行已经对房贷进行了减免，但其明示的范围较为有限，从法律原理上来讲，银行应当对此种情况下的房贷进行延期，房东免租一是响应国家号召，另一面也是基于其内心的良善与社会责任，因此银行理应对这些善意的房东进行房贷延期，亦或是出台一定优惠条款。
我国法律上明确规定了，因疫情原因导致无法交纳租金的，可以协商进行减免或者减少支付，但如果是属于个人违约的情况，借疫情名义拒不支付租金的，那么还需要追究相关法律责任，出租人可以根据承租人提出的申请，并审查减免的原因。
