一般来讲，物业负责解决邻里纠纷。业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物业费收费标准分为四级。物业服务收费明码标价的内容包括:物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据等。
物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害，应当依法承担相应的法律责任。此类纠纷应当如何处理，各地法院做法不一，有的支持原告诉讼请求，判令物业赔偿，有的驳回诉讼请求。物业是否承担责任关键在于物业公司是否尽了物业管理合同中的治安管理义务及如何评价物业公司是否正确履行了义务。
1、通过采取友好协商加以解决。拿出追求“和谐”的勇气，多换位思考，推已及人，站在对方的立场想问题和行动。
实在无法解决时，可请求政府和组织的帮助，千万不要激化为械斗。
2、通过各种调解加以解决。
3、通过派出所加以解决。
很多人在遇到邻里纠纷后通常会去派出所解决问题，公安部门会依据纠纷的实际情况和性质，依据我国《治安管理处罚法》的相关规定，做出相应的处理决定。
4、进行民事诉讼加以解决。
调解员和派出所不能解决问题后，可以采取进行民事诉讼的维权行为，但是该种途径耗时较长，费用较高。
综上所述，物业要负责解决邻里纠纷的。业主缴纳了物业费，就要维护好业主间的合法权益。实在无法解决时，可请求政府和组织的帮助，千万不要激化为械斗。同时要健全相关物业管理的法律法规，在产生纠纷时有法可依。
延伸阅读：
物业管理招标书范本是怎样的
物业纠纷一般有哪几种？
重庆商场物业管理合同范本
