物业费催缴通知通常是过了缴纳期限就可以下发了。对于物业费催缴可以采用以下建议:
1、不断提醒
由于工作生活繁忙,业主经常忘记缴纳物业费,很多业主甚至觉得迟交几个月也没什么大不了,因此我们应当在每月15号开始催缴本月费用,短信、电话、物业费催缴单持续、适时提醒,直至缴纳物业费,从而形成物业费预交习惯。
2、注意时机
可以在为业主提供上门维修、代收包裹等服务时提醒业主缴纳物业费,但是一定要注意时机、方式方法。
3、灵活多变
很多业主不住在本地,无法前往缴纳物业费,可谓业主提供转账方式,并确定转账时间。
特别注意:转账提供公司账户,不建议使用楼管员或财务私人账户,以免因员工离职等原因产生负面影响。
二、物业费的构成是怎样的
物业公共部位公用设施的日常运行维护费用。
管理人员的工资,社会保险和按规定提取的福利费等。
物业管理区域清洁卫生费用。
物业管理区域绿化养护费用。
物业管理区域秩序维护费用。
物业管理企业固定资产折旧。
行政办公费(社区文化活动、园区布置)。
在第一次与客户接触时,是建立良好关系的开始,切忌态度强硬,应给客户留下更多人性化服务感受。如客户提出无理要求,宜用缓兵之计,即使明知最终结果也不能妥协,第二次接触再拒绝,客户也大多可以接受。
如果业主以最近比较忙,或者不在本地为借口,则直接为其提供转账方式,并确定转账的时间。