根据合同中的规定以及造成的损失而定，现实生活中，朋友之间委托帮忙代管物品的情况很多，一般不会收费。这种免费保管的行为在法律上叫“无偿保管合同”。一般情况，只要尽到了相应的责任，不存在过失的话就不需要赔偿，如果没有尽到责任或由于过失而发生意外，即便是“免费保管”，还是要赔偿。《民法典》第八百九十七条规定：保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。可见，是否承担责任要视具体情况而定。虽说无偿保管合同的保管人，其注意义务较有偿合同较轻，但保管人还是应该尽到与保管自己所有物相同的义务，所以，只要尽了一般义务，能自证其无重大过失，便可以免赔偿责任。但如果有重大过失，还是应该承担赔偿责任的。
所谓过失是指行为人对自己行为的结果应当预见或能够预见而没有预见，或者虽然预见了却轻信可以避免的主观心理状态，即行为人对应负注意义务的违反。注意义务一般有3种不同的标准：
一是普通人的注意，是指在正常情况下，只要稍微注意，即可预见的情形;
二是与处理自己事务为同一注意，是指应以行为人平日处理自己事务所用的注意为标准;
三是善良管理人的注意，是指具有相当知识经验的人，对于一定事件的所用注意作为标准。而如果违反普通人的注意义务，则应认定为重大过失。
需要明确的是，无偿合同也是合同的一种形式，在司法实践中，虽然不需要支付相关保管的费用，但对于违约的情况，或者造成了损失的情况，如果是保管人员违法的行为导致的，则必须按照规定的标准来进行处罚，具体情况结合实际而定。
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