一、停车乱收费的处理法律规定是什么?
国家计委《关于机动车停放服务收费管理办法》和各地方出台的收费标准,以及物价部门审批的小区物业停车收费标准,物业乱收费可以向物价部门投诉。物价部门执行的是《价格法》,该法第一条、第三条规定的是经营者是指从事生产、经营商品、其他组织和个人。应该是有合法营业执照、办理了收费许可证的经营者。
《治安管理处罚法》第四十六条规定 强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处5日以上10日以下拘留,并处200元以上500元以下罚款;情节较轻的,处5日以下拘留或者500元以下罚款。
根据刑法规定,如果收费数额较大或情节严重的,构成非法经营罪。
法律规定:
《中华人民共和国民法典》第二百八十五条
【业主和物业服务企业或其他管理人的关系】物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托,依照本法第三编有关物业服务合同的规定管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,接受业主的监督,并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,积极配合开展相关工作。
《中华人民共和国民法典》第二百八十七条
【业主合法权益的保护】业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担民事责任。
二、停车场乱收费怎么投诉
1、拨打12345市民热线。
用于帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,市民可举报乱收停车费的行为。
2、拨打12358价格监管热线。
3、拨打12315消费者热线。
是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织,也可以用于停车收费的社会监督投诉。
4、向当地物业管理部门、物价局或房管局反映。
对于小区内高额的停车费可向此部门反映,将收费标准约定到合同中,才能保障消费者的合法权益。
5、必要时可以报警。
一般情况下,所报警的内容只要是法定范围内的应当受理的警情,报警都会产生作用,所以必须清楚所报的事件是否属于110受理。同时你可以向辖区、乡镇派出所进行报警咨询。
停车场乱收费可能是违反了《物价法》、《民典法》等,《民法典》中的第二百八十七条是对业主合法权益的保护作出了规定,根据不同的情况适用不同的法律规定,遇到乱收费的情况可以到当地的物价局去投诉举报,强迫他人缴纳停车费的,可以报警。
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