一、快递承担侵权责任的主体是谁?
如果是对快递员的投诉，可以找到他所在公司的投诉电话或客服直接投诉;如果是对公司的投诉，可以找它的上一级公司或它的总公司直接投诉;当然，也可以向中国邮政(快递公司的主管部门)直接投诉;如果涉及安全问题，也可以向当地的公安部门投诉;如果是价格问题，也可以向当地的物价部门反映。
《民法典》第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。 根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。以上便是快递损坏怎么赔偿的相关内容
快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。
按照实际的情况，确定不同的侵权责任的主体，快递的侵权责任主体包括快递员，快递员所在的公司还有快递公司的主管部门等，如果快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果快递损害，可以按照约定进行相应的赔偿。
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