随着现在市场竞争的加大,许多商家为了博人眼球,或者是吸引顾客,通过各种途径,宣传自己的产品。一般商家会通过电视媒体地铁广告,以及各种自媒体投放自己的广告,有时为了渲染自己商品的价值,可能会有夸大自己商品作用的情形,这些情况都是显而易见的,但是某些商家不仅存在扩大自己商品价值的情况,甚至会进行虚假宣传。
一、虚假宣传如何处罚
根据商家虚假宣传的情形和造成结果的严重性会进行不同程度的处罚,一般进行虚假宣传的商家都会对其进行罚款,罚款的金额一般根据其销售金额来进行确定,如果造成了相应的人生损害,可能还会产生赔偿责任,情节特别严重的,可能会吊销商家的营业执照。相关单位会对商家广告宣传的真实性进行审查和批准,如果商家在审批过程当中有刻意隐瞒不报的情况,致使单位在核实过程当中没有发现,同时相关单位已经尽到了如实审查核实的义务, 那么相关单位,可以免责,而商家可能会加重处罚。
二、法律依据
《消费者权益保护法》
第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第四十五条:消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。
广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
第五十六条:经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
如果工商管理部门发现企业存在虚假宣传的情况,但是目前并没有造成严重的社会影响,或者是危害性不大,那么相关单位可以责令公司改正,撤销原来宣传广告,如果公司积极配合,且态度良好那么可以不进行罚款。商家只有对自己做好严格的要求,才可以得到消费者的信任。
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