在城市里面，高层小区很多，有些人习惯在阳台上种植些花草，一旦安全措施不到位，就可能被风吹落，砸伤过往的行人。近年来，因为高空坠物引发的民事案件并不少见。处理这类事情，比较尴尬的就是责任的认定。那么，高空坠物伤人理赔找谁?下面我们跟随小编了解下。
一、高空坠物伤人理赔找谁?
高空坠物被分为两种情况，一种是故意，一种是意外。前者是一种自私损人的行为，比如从窗户向外抛撒垃圾、生活用品等;后者则是由于客观条件引发的意外事件，比如风把玻璃吹落，墙体瓷片由于年久脱落等。但是，不管是哪一种行为，高空坠物都被认为是一种侵权行为。然而，面对高空坠物这种侵权行为，在很多时候，并不好明确责任人。对此，《中华人民共和国侵权责任法》第八十七条规定，“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿”。也就是说，如果无法确定具体侵权人，涉事高层建筑全体住户均存在加害可能性，应承担补偿责任。
二、小区物业如何做到高空坠物的防范工作?
1、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。
2、平时，物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。
3、日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物的现象发生。
4、一旦出现高空坠物伤害事件，物业公司要做好抢救伤员和现场保护区工作，依据现场情况及时报警，并协助有关部门做好证据保全工作。
5、对于一些高空抛物多发部位采用先进的摄像技术进行监控，以获取事故的第一手材料和证据，使物业公司处于主动地位等等。
综上所述，高空坠物的发生，有时候小区物业有责任，人们被高空坠落的物品砸伤后，首先找小区物业。根据侵权责任法的规定，不能确定侵权人的，高空坠物伤人理赔可以将整个楼的业主起诉，要求其共同承担责任，只要住户不能证明自己没有乱扔东西，就要根据赔偿份额支付赔偿款。
