1、加强源头治理，监督支持依法行政，有效预防和惩治高空抛物、坠物行为
2、依法惩处构成犯罪的高空抛物、坠物行为，切实维护人民群众生命财产安全
3、坚持司法为民、公正司法，依法妥善审理高空抛物、坠物民事案件
4、注重多元化解，坚持多措并举，不断完善预防和调处高空抛物、坠物纠纷的工作机制
二、高空坠物的情况分析
高空坠物被分为两种情况，一种是故意，一种是意外。前者是一种自私损人的行为，比如从窗户向外抛撒垃圾、生活用品等;后者则是由于客观条件引发的意外事件，比如风把玻璃吹落，墙体瓷片由于年久脱落等。但是，不管是哪一种行为，高空坠物都被认为是一种侵权行为。
从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任;经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生;未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。
1、避免自然力造成坠物。在大风暴雨天气及时关窗，收好可能因风大刮落的物品如晾晒的衣服，阳台的花盆等。
2、经常检查空调室外机、外飘窗、防盗网等设施，到一定年限后及时更换。
3、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。平时，物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。
4、住在高层的市民要改掉随手乱扔果核果皮、烟头等杂物的习惯，大家一起创造一个安全的生活环境。
如果是属于故意高空抛物料的行为，那么有可能会涉嫌刑事责任，根据所造成的后果来进行追究法律责任，如果是无意的行为，那么也是需要承担侵权的责任的，而在相关的司法解释中，也有明确的规定关于高空抛物，如果涉嫌犯罪的话，需要进行依法惩治。
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