一、公职人员侵犯名誉权怎么办?
认定名誉侵权行为，行为人要存在侵犯名誉权的违法行为。认定名誉侵权违法行为可以从行为方式来界定，其中通过口头、书面或网络传播等方式对他人进行诽谤和侮辱，或是对他人的隐私和材料未经他人同意而擅自公布的，都可纳入名誉侵权行为范围之内。公民可依法向有关部门检举、控告他人的违法违纪行为，他人以检举、控告侵害其名誉权向人民法院提起诉讼的，人民法院不予受理。可见，举报是公民的一项合法权利应予以保护，举报的内容不仅包括违法违纪行为，也应包括公职人员的思想道德问题。
二、侵犯名誉权的构成要件有哪些?
1、行为人客观上存在损害他人名誉的事实，并为第三人知悉。侵权人实施了侮辱、诽谤等行为。所谓侮辱是指以语言或行为公然损害他人人格，毁坏他人名誉的行为。侮辱既可以以口头方式进行，也可以以行为方式进行。其表现形式是将现有的缺陷或其他有损于人的社会评价的事实扩散、传播出去，以诋毁他人的名誉，让其蒙受耻辱，可以称之为“以事生非”。
2、行为人主观上有过错。从法理上讲，对于公众人物提起的名誉侵权之诉，在主观过错方面的考察，应当以行为人是否具有实际恶意为标准，没有实际恶意的行为，即使确实损害了公众人物的名誉，也不应认定为侵权。这种过错包括故意和过失。故意是指明知自己的行为会造成他人名誉的损害，仍然积极追求这种结果的发生。情节严重的，将会构成侮辱罪或诽谤罪。
3、在后果上，侵权人的行为对受害人的名誉造成了较严重的损害，使受害人感觉到一种不公正的社会压力或心理负担，精神上受到折磨，心理上遭受创伤。必须强调的是，这种不公正的社会压力、心理负担或精神上受到的折磨必须是客观实在的东西，而不是受害人主观上的一种感受。
综上所述，公职人员是国家工作人员，在给人民群众办事的时候要热情周到，提供优质服务。如果对前来办事人员态度蛮横甚至是语言侮辱的，可能是侵犯到名誉权。这个时候，当事人可以到公职人员单位举报这种行为，情节严重的，也能通过诉讼手段维权。
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