余额查询：1、参保职工可通过拨打相关电话进行余额查询。2、也可在中行储蓄所或市区定点医院，药店查询。3、网上查询：①登陆本市社会保障卡信息网。②进入后就会看到用户登录界面，在文本框中输入个人社会保障卡保险号和密码。
《中华人民共和国社会保险法实施细则》
第八条 参保人员在协议医疗机构发生的医疗费用，符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准的，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。 参保人员确需急诊、抢救的，可以在非协议医疗机构就医;因抢救必须使用的药品可以适当放宽范围。参保人员急诊、抢救的医疗服务具体管理办法由统筹地区根据当地实际情况制定。
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