一、人寿保险理赔流程有哪些？
1.进行报案：
发生保险事故后，被保险人或投保人应及时拨打中国人保客服热线电话95518，接通后按提示进行事故报案，详细说明事故发生地点、有无人员伤亡等。
2.提交理赔材料：
人保工作人员受理报案后，被保险人按照要求提供各种保险理赔材料。
3.保险公司进行审核：
人寿保险公司的专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。
4.给付赔偿金：
理赔申请顺利通过审核，理赔人员确定保险公司应承担赔偿责任，人寿保险公司将及时将理赔结论通知被保险人，通过转帐方式给付保险金。
二、买保险的意义有哪些？
一张保单拥有：
1、政府监督保险公司运作的承诺;
2、保险公司履行契约的承诺;
3、所有保户互助共济的承诺;
4、对您终身专业服务的承诺!
保险的作用：生——有所准备，老——有所养，病——有所医，死——有所留，残——有所靠。
保险的意义：生活困难时雪中送碳，生活美满时锦上添花。
保险的基本职能是保险原始与固有的职能。关于保险基本职能主要有两种观点，一种观点认为保险的基本职能是分摊损失和补偿损失或给付保险金;另一种观点认为保险的基本职能是经济补偿和保险金给付职能。本课程持后一种观点。
