保险理赔纠纷的处理方法是什么？_保险理赔_金融保险

一、保险理赔纠纷的处理方法是什么?

第一种方式是：协商

保险公司不会无理由拒赔，产生保险纠纷，先了解一下保险公司拒赔的原因，分清双方的责任。如果确定是保险公司的责任，那么可以和保险公司进行协商。

保险合同的双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对出现的争议直接沟通，友好协商、消除纠纷、对所争议问题达成一致意见，自行解决争议。

第二种方式是：仲裁

国家对保险企业的监管非常严格，各类保险合同有上千种，而且条款内容也不一样。仲裁委员会从各个保险公司聘请了一批仲裁员处理保险纠纷，从而使保险纠纷能得到公正、合理的解决。仲裁程序相对简单，许多纠纷当天就能结案、仲裁裁决一裁终局，没有上诉、申诉环节，从而节省了当事人的时间。

第三种方式是：向银保监会投诉

保监会开通了“12378”全国保险消费者投诉维权热线，保监会接到消费者投诉，会责成保险公司进行处理并反馈。作为保险公司的主管部门，保监会的权威是毋庸置疑的。

当然，也可以登录保监会官网，提出投诉。

很多投诉案件最终责成保险公司重新处理，保险公司会更加重视，有时为了声誉，也会做一些通融处理。

第四种方式是：诉讼

就是我们俗话说的打官司，这是最激烈的处理方式，通过法院依法进行裁决的一种方式。

二、保险合同纠纷起诉需要的材料是什么?

(1)民事起诉状(其中要写明原被告的基本信息、诉讼前请求)。

(2)能够证明原被告身份的证明材料。

(3)保险合同原件、电报、信函(包括信封)、图表;变更、补充合同的协议、合同和其他附件，合同签订地及其证明材料。应提供原件，复制件须经过核对。

(4)要求赔偿损失的依据及有关证明。

(5)其他与诉讼有关的证据。

处理保险合同纠纷时，当事人需要提供民事起诉状，能够证明被告身份信息的材料，保险合同的原件及其复印件，变更、补充合同的协议，合同签订时的见证人，要求赔偿损失的法律依据以及其他诉讼证据。

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