一、一般民事纠纷当事人不出面怎么办
原告不到场，撤诉处理。
1.原告经传票传唤，无正当理由拒不出庭的，或者经法庭许可中途退庭的，可以按撤诉处理。也就是说，原告是起诉引起诉讼程序的人，如果无正当理由不出庭或者未经许可中途退庭的，从其态度来讲就是不愿诉讼了，理应按撤诉处理，诉讼就结束了。
2.对必须到庭的被告，经两次传唤，无正当理由拒不到庭的，可以拘传到庭。这里讲的“必须到庭的被告”是指负有赡养、抚育、扶养义务和不到庭就无法查清案件事实的被告。因为诉讼标的为赡养、抚育、抚养的案件，原被告之间有一定的亲属关系，适宜用调解方式解决，如果被告不到庭，则不利于调解的进行。即使法院硬性判决，也不利于判决的自动履行，对于被告不到庭就无法查清案件事实的，也可以拘传到庭。这种“拘传”是人民法院强制被告到庭的一种措施，这是对于妨害民事诉讼行为采取的一种强制措施。
3.适用拘传的还有一种人，就是给国家、集体或他人造成损害的未成年人的法定代理人，如果必须到庭，经两次传票传唤无正当理由拒不到庭的，也可以适用拘传。
二、遇到民事纠纷应该找谁解决?
可以自行协商和解，也可以找居委会调解，还可以提起诉讼。
1.民事纠纷可以双方自己协商，达成和解，这时候不需要借助第三方。
2.和解不成可以找居委会调解，签订调解协议，双方按照调解协议履行就可以。调解不成功的，可以双方约定去仲裁委员会仲裁，仲裁处理较快，一裁定终局，仲裁委员会会下仲裁裁决书。
3.最后还可以走诉讼的道路，找人民法院申请诉讼，这样比较耗时间。
在司法实践中，民事起诉的具体情况有所不同。特别是有关事项的处理，需要严格按照上述法律规定的程序办理。如果对相关情况的处理不明确，可以咨询律师进行界定，并依法确定处理。
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