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虽然医疗事故鉴定委员会同医方在一定程度上有关系,一般情况下都是确定医方承担医疗纠纷次要责任,但是这是目前执法中不能改变的事实,就算法院裁决中也不能逾越是必须做出处理的。
一、医疗纠纷次要责任怎么规定的
次要责任承担20%~40%,轻微责任承担比例不超过10%。医疗事故中医疗过失行为责任程度分为:
(1)完全责任,指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成
(2)主要责任,指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成,其他因素起次要作用
(3)次要责任,指医疗事故损害后果主要由其他因素造成,医疗过失行为起次要作用。
(4)轻微责任,指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成,医疗过失行为起轻微作用。需要注意的是,上述四种责任程度划分仅仅是定性,而没有完全解决定量的问题,即具体应承担多少比例的责任。有人认为,主要责任应承担60%~90%,次要责任承担20%~40%,轻微责任承担比例不超过10%。
二、次要责任怎么处理呢
一看:
看患者本人,看来院家属及其他成员组合,看他们的言谈举止。了解他们的文化层次,社会地位和社会关系。结论:能初步预料到处理这一纠纷难或易,达到心中有数,往往能做到事半功倍的效果。
二听:
1、听患者治疗全过程,了解患者在治疗疾病的大概情况,做到心中有数。
2、听患者讲述治疗疾病存在的问题,从中理顺出患者本人在治疗中存在有否不配合、不正规、不及时治疗的问题。
3、听患者陈述在治疗中不满之处,想出如何解释的对策,胸有成竹。
4、听患者上访要解决的哪几个问题,做好应对的措施,未雨绸缪。患者纠纷大致有五种要求:
(1)咨询疾病治疗情况,达到了解自己病情发展到什么程度和下步如何治疗。
(2)要求医院全部或部分退款。
(3)要求医院承担下部治疗费。
(4)要求索赔退款和赔偿,对责任人处罚。
(5)处理不满意继续上告。
三对策:
应变能力、策略攻心,做到对患者疾病“五解读”,达到患者“五服”
(1)用科学的医学理论包括:解剖学、病理生理学、诊断治疗学、预防医学、心理学等详细论述阐明患者疾病病因,发病机理和发生发展规律、治疗意见,使其感和、认知、使其了解自己得病治疗的难处和康复恢复的困处,了解医生对其疾病的关心和科学的诊断治疗的完美。深知“得病如墙倒,去病如抽丝的”使患者“口服”
(2)运用掌握的国内外医学理论和医学新进展,结合我院高端技术和水平,离子钛、超导短波等高尖端设备、省内独家的诊断治疗措施。深知“术业有专工”的道理。使患者“信服”
处理好医疗纠纷,增强了院方宏观的管理重要性以及现实意义,提出医疗纠纷次要责任处理的措施:学习教育,这样就能维护病人和医生的自身权益,这样还可以使医生医务人员的技术水平提高,只有医院管理完善了,才能建立健全和谐的医院规章制度。
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