篇一：客房服务的语言规范教案
　　教学目标：
　　1、了解客房语言的种类。
　　2、了解实际运用中的客房语言规范和要求。 能力目标：灵活运用各种语言规范的`能力。
　　教学重点及难点：
　　客房服务的语言规范和要求。
　　教学方法：
　　讲解、案例与模拟表演相结合
　　教学用具：
　　多媒体
　　教学过程：
　　一、案例导入
　　思考： 美国小姐为什么要投诉这个服务员？
　　二、新课
　　1、 口头语言
　　(1) 语言要文雅 温、良、恭、俭、让，巧妙得体
　　（2）要讲究语言艺术 委婉灵活，幽默风趣
　　2、 人体语言
　　（1）表情语言 微笑 脸色 手
　　（2）动作语言 腿
　　（3）物饰语言
　　3、小结
　　4、课堂练习
　　（1）被客人呼唤入房时，怎么办？
　　（2）客人向你纠缠时，怎么办？
　　（3）问讯客人是否需要开夜床时该怎么说 ？
　　（4）因我们的设备问题致使客人受伤时，怎么办？
　　（5）在客人向你说＂愿你周末愉快＂后你应该说
　　（6）发现客人不清楚如何如何使用饭店设备时应该说
　　（7）临时开房的零散客人到达楼层时应该说
　　（8）带房后服务员离开房间时应该说
　　（9）发现有生了病的客人时怎么办？
　　（10）当客人要把宠物带人房间时应该说
　　5、作业　　篇二：客房服务的语言规范教案
　　授课内容：
　　《客房服务与管理》第七章 客房服务用语 第一节 客房服务的语言规范
　　授课教师：
　　授课对象：三年制中职酒店服务与管理专业学生
　　教学目的：
　　了解客房服务语言的种类，了解实际运用中的规范和要求。 能力；灵活应用各种语言规范的能力。
　　重点难点：
　　客房服务的语言规范和要求 教学方法 讲解、案例与模拟表演相结合。
　　教学用具：
　　图片
　　授课内容：
　　《客房服务与管理》第七章 客房服务用语 第二节 客房服务常用词语 授课教师：
　　授课对象：
　　三年制中职酒店服务与管理专业学生
　　教学目的：
　　了解客房服务名词术语，熟记客房服务常用语，了解情景对话 能力；英语会话能力 重点难点：英语情景对话
　　教学方法：
　　猜词、情景对话、提问
　　教学用具：
　　双面英汉卡片

边城学案及答案学习目标（为重点，为难点）感受理解小说中体现的人性美品味学习小说中诗一般的语言情景交融的环境描写和细致含蓄的心理刻画学习方法诵读法（泛读和精读相结合）课文预习1字音字形放散（sn）人是能思想的苇草学案课前预习学案预习目标1。阅读文本，梳理文意，概括主旨2。把握作者常识与重点字词预习及检测内容1。作者常识尔布莱兹8226帕斯卡尔（blaisepascal，16231662）是国十琵琶行导学案预习学案目标设置1诵读课文，理解全文的大意，积累基础知识2理清全文脉络，分析本诗结构特点。一给划线字注音湓浦口（）贾人（）荻花（）霓裳（）六幺（）二填写下列写月的名句1醉不成欢惨将秋兴秋兴教学设计写作背景公元759年，杜甫为避安史之乱，携妻儿由陕西入四川，寓居成都，依靠四川节度使严武等亲友的接济维持生活。765年四月，严武病逝，杜甫失去依凭，于是离开成都，经重庆金色花教学设计2金色花教学设计谭格庄中心中学左新蕾思路综述金色花从假想写起，假如我变成了一朵金色花，由此生发想像一个神奇的儿童与他母亲捉迷藏，以儿童特有的方式表现对母亲的依恋，构成一幅儿童嬉戏的画金色花教案设计学习目标1把握诗歌基调，诵读诗文，提高鉴赏诗歌力2培养学生自主合作探究的学习方式3体验人间至爱亲情，培养健康高尚的审美情趣和审美能力。教学重点反复诵读，感悟诗歌的思想感情。课时安排三年级金色的草地教学设计反思金色的草地是人教版本新教材第一组课文中的第二篇课文，这篇课文充满了童真童趣，特别是课文中描写我和弟弟互相往对方的脸上吹蒲公英绒毛的情节真实生动，读着课文描写孩子的天真和调皮的语句，论语十则教学设计6授课日期年月日总课时10论语十则教学设计一教学目标掌握常用的文言实词，能用现代汉语翻译课文。理解课文思想内容，能流畅地朗读背诵课文。积累成语格言警句，能对照反省自己。二教学重点背诵我的信念教学设计3授课日期年月日总课时9我的信念教学设计一教学目标理解课文内容。了解居里夫人的人格魅力。品味平实而富于哲理的语言二教学重点梳理课文内容。归纳居里夫人的人格特点。品味平实且富于哲理的语化石吟简案一由电影侏罗纪公园导入二放映一组关于虫鱼鸟兽的化石图片，激发学生的兴趣和求知欲望。三研读课文1教师范读，请学生思考诗中提出的问题（情境设计假设你现在就站在生物博物馆的门口，老师马上化石吟教学设计青岛三十三中崔显升教学目标1反复诵读，体会诗歌的音乐美。2培养学生对生物进化的兴趣。3自主合作探究的学习方式。4本课拟用一课时教读。课前准备1要求学生在课前参观当地的博物馆，走访有