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文明旅游志愿服务站设置与服务将有规范

  作者:记者 李志刚
  近日,全国旅游标准化技术委员会发布《文明旅游志愿服务站设置与服务规范》(以下简称《规范》)并公开征求意见。
  据悉,文化和旅游部科技教育司于2020年11月30日批复安徽省文化和旅游厅、安徽省旅游规划设计研究院编制《规范》,旨在提高旅游行业综合服务质量,鼓励和规范志愿服务,发展志愿服务事业,在行业内推出具有文明氛围营造、文明活动常态化开展等内容的文明旅游志愿服务站。
  《规范》包括范围、规范性引用文件、术语和定义、设置、设施、服务等8个部分。《规范》明确了文明旅游志愿服务站的机构性质、选址。《规范》提出,文明旅游志愿服务站选址应以满足旅游者需要为首选原则,优先选择旅游者集中的公共场所。倡导文明旅游志愿服务站在相对独立的区域设置,如不具备单独设立的条件,可与景区游客中心、高铁候车厅、地铁站点、汽车站候车厅、高速服务区等共享。
  《规范》对场所、咨询与服务、无障碍、标识等设施的配备予以明确。《规范》提出,文明旅游志愿服务场所的服务区域面积应满足实际需要,有办公桌椅、电脑、网络、电话等设施,有便民服务的设施、设备和用品,开设网上、电话志愿服务热线。服务区域应充分考虑残障人士、老人等特殊人群的需求,提供无障碍服务。同时,设有统一的文明旅游志愿服务站标识标牌。
  《规范》对文明旅游志愿服务站的服务提出了具体要求,包括服务人员、服务语言、服务礼仪七方面。《规范》还明确了文明旅游志愿服务站服务保障的管理制度、监督检查,为实现"闭环"管理提供实施路径。

春节火红消费面面观作者张锐中国市场学会理事广东技术师范大学经济学教授今年春节,尽管新冠肺炎疫情还在部分地方零星散发,但依然挡不住大众尽情释放快乐过节的大好心情。走进超市选购,走出家门旅游,春节消费市春节假期北京重点景区迎客超758万人次新京报快讯(记者吴婷婷实习生张晓悦)虎年春节假期,北京市重点监测的147家旅游景区(地区)累计接待游客758。3万人次(不包括环球影城人数),营业收入58159万元(不包括环球影城碧海蓝天背叛了天气预报喜欢大海到无以复加的程度清晨6点天还在擦黑迅速起床简单收拾开始一个人的浪漫旅行目的地是高铁一小时外加的士30分钟可以达到的一个海边混迹于人潮汹涌的春节迁徙在高铁站踯躅前行虽然早上没智慧景区应急多功能杆应用方案在绿水青山就是金山银山理念指导下,全国各地都有越来越多的自然景区不断建成运营,也带动了旅游经济效益的持续升级。但随之而来的景区事故被困山林等事件也多有发生,因此自然景区内的安全应急北京市计划新建4个5A级景区北京商报讯(记者关子辰张怡然)2月9日,北京商报记者从市文旅局获悉,日前市发展改革委联合市文化和旅游局共同制定并印发北京市十四五时期推进旅游业高质量发展行动方案(以下简称方案)。据有多少钱办多大事!其实人需要的东西很少很少有朋友说我很节俭,是的!我剩余的时间最大的梦想,就是周游全世界,我不敢在别的地方乱花钱,多花钱,除了买书,日用品要用钱,所剩下的工资我全存起来,不怕亲们笑话,我头发都是几个月才修剪MIST温泉酒店,河南DepartmentofArchitecture在中国中部地区的冬天,白雪灰蒙蒙的天空和光秃秃的树木组合在一起,形成一幅灰暗的单色调景象。该项目试图用独特的方式让客人在冬季体验色彩,其灵感来自于二十世纪早期上色的黑白电影,当时艺酒店爬山春节假期这样玩舒服又不累本来正月初七正式上班,不过老公因为还有假期,所以我们就在正月初七安排了一次近郊的休闲之旅,最后我确定的是一个近郊度假酒店休闲爬山活动。爬山的地点正好在回程路上,完美的安排啊!D1午官宣!2。21起旅游签等临签可入境澳洲!澳洲全面开放,都能回来了来了来了!澳洲全面开国境终于等来了!刚刚莫里森宣布澳洲国境将全面开启,从2月21日开始,澳洲将向所有剩余的签证类别开放边境,只要他们接种了两剂认可疫苗,就可以入境澳洲。简单来说,澳2022新春大赏虎力全开过大年,错峰出游乐悠悠2022森林海新春大赏春节的森林海可谓热闹非凡下面跟随森海小子的视角一同探索虎年的新春盛况吧大堂办理入住后就能玩转虎年新春啦!C位出道,燃爆全场春节期间森林海最出圈的莫过于岭南非遗最先传入新疆的宗教佛教新疆地处亚欧大陆腹地,陆地边境线5600多公里,周边与俄罗斯哈萨克斯坦吉尔吉斯斯坦塔吉克斯坦巴基斯坦蒙古印度阿富汗伊斯兰共和国八国接壤,在历史上是古丝绸之路的重要通道,现在是第二座
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