在客流管控措施的作用下，开园首日并没有出现过于热闹和拥挤的场面 图/视觉中国 文 |《财经》记者 王雨娟 叶徐彤 杨立赟 编辑 | 余乐 筹建了20年的北京环球影城，终于在9月20日正式向公众开放。由于园区开启了客流管控措施，开园首日并没有出现过于热闹和拥挤的场面。 当天北京发布了大风黄色预警，早晨至白天有小到中雨，最低气温15度。但是，上万名游客热情不减。原定的开园时间为中午12点。在早上9点15分，度假区的入口处就排起了约50米的队伍。游客人群以年轻人和带着小孩子的家庭为主。他们撑着伞或披着雨衣，相互间谈笑风生，脸上流露出兴奋的神情。 11点10分，环球影城比原定时间提早50分钟开园。伴随一阵欢呼声，许多人径直往＂哈利·波特的魔法世界＂园区奔跑，一位小男孩因为路面湿滑、跑太快还摔了一跤。 一位男士边跑边冲同伴喊，＂多跑一会儿少排20分钟呢。＂ 早上11点游客入园后奔跑 摄影/叶徐彤 在客流管控措施的作用下，大多数项目排队的人都不多，有游客在下午3点钟就刷完了所有的项目，但最受欢迎的哈利·波特项目的排队时间仍达到了一个多小时。相比之下，＂功夫熊猫＂园区则显得十分冷清。 《财经》记者在园区内采访发现，除了门票和优速通票，部分游客在园区内的其他消费在2000元左右，花销大头是相关纪念品，其中最受欢迎的还是哈利·波特主题商品。 哈利·波特魔杖热卖，餐饮消费＂勉强可以接受＂ 为了迎接正式开业后的人流压力，北京环球度假区早已做足了准备。园区在9月19日至21号启动客流管控，同时在安检处、园区门口、游乐项目入口处，乃至每一家餐厅和商店都提前布置了许多分流人群的栏杆。 商店里的员工都严阵以待，在防疫上做足了准备。员工们站在路旁，微笑着向游客招手呼喊＂你好！＂餐厅的防疫做得不错，一个汉堡店里，游客进去被分到了将近10个取餐点。 由于之前的试营业期间已有大量游客提前＂尝鲜＂，网上也流传着各种攻略，许多游客对各个项目的情况已经有所了解，有了自己的优先选择。因此，开园之后，各个园区的热度立马就分出了高下。 最受游客们欢迎的是＂哈利·波特＂园区。此前在小红书关于＂环球影城＂的热门帖子里，一半以上与哈利·波特直接相关，且几乎每篇都强力推荐哈利·波特系列。央视记者王冰冰去内测游玩时被偶遇时，也在穿着巫师袍和列车长合照。 开园当日，该园区里的4D体验项目＂哈利·波特与禁忌之旅＂的预计排队时长在开园后不久就已达到90分钟。 上午11点40分，在＂哈利·波特与禁忌之旅＂项目排成长龙 摄影/叶徐彤 排队人群中，不少人穿着原著里霍格沃茨魔法学校的学院袍。一对情侣是哈利·波特的原著迷，在玩过项目后，表示很符合期待，＂感觉非常好＂。一位游客表示，＂哈利·波特＂园区是沉浸感最强的景区，＂有互动，环境氛围、声音氛围特别好，一进去就无缝切换了。＂ 主题园区內四处回荡着充满魔幻风格的电影主题曲，＂霍格沃茨＂城堡复刻还原了电影场景，工作人员会称呼没穿魔法袍的游客为＂麻瓜＂，这一切都让即使对这个IP不太熟悉的游客，也不由自主地被带入魔法世界中。 出售魔杖、羽毛笔、学院徽章等周边的纪念品商店颇受欢迎。店员介绍，价格300多元的魔杖是这里销售得最好的产品。在一个商店里，扮演邓布利多的店员在整个房间里面选中了一名幸运儿，给出专属魔杖，一位大约10岁的女孩被选中后格外兴奋。女孩的妈妈说，这个消费的过程＂仪式感很强。＂ 第二受欢迎的则是变形金刚基地里的骑乘项目＂霸天虎过山车＂，排队时长达60分钟。最受冷遇的则是功夫熊猫盖世之地和小黄人乐园，无需等待即可进场。 ＂功夫熊猫盖世之地＂虽然是全球各个环球影城中首个以＂功夫熊猫＂为主题的景区，根据中国文化元素打造，但是在开园几小时后，园区内只有三三两两的游客。 一位游客认为，功夫熊猫园区内大红大绿的布景有些阴森，而且骑乘项目也不够刺激。小黄人乐园整体低幼感较强，比较适合带孩子玩。 中午12点30分，＂功夫熊猫盖世之地＂园区内游客寥寥 摄影/叶徐彤 除了各种游乐项目，园区内的商业街——环球影城城市大道也是重点＂吸金＂区域。 城市大道共有24家店铺，包括1家多功能影院，15家融合中西方特色的美味餐厅，8家世界知名零售商铺以及11辆零售与餐饮的移动售卖车。 城市大道亦开有多个品牌的首家旗舰店，如Kakao Friends旗舰店与泡泡玛特全球概念店。除了海外品牌的入驻，一些中国本土消费品牌也在城市大道开出创新型门店，如外婆家在城市大道开设＂穿越主题＂门店。 大量餐饮店铺的设置可以更好地满足家庭消费，例如老人在等孩子出园过程中就可以在位于主入口的餐饮门店休息，从而也拉长了出游人群的消费周期。 美食亭的饮料都是可口可乐旗下品牌，消费者选择有限。许多游客为节约时间放弃了堂食。一次用餐消费在人均100元-200元，与北京市区相较溢价不算过分。＂在外面肯定不值这么多钱，但在这里勉强可以接受。＂一位游客说。 园区餐厅价目表；摄影/叶徐彤 最受欢迎的是环球影城主题商店，临近中午，门口就已排起百余人长队，进店需耗时20分钟左右。许多游客在这里花费上千元，以购买魔杖、纪念品、卡碟等纪念品。 一位游客正在环球影城主题商店内选购魔杖 摄影/王雨娟 KPRO北京环球城市大道店也在今天开业。KPRO是百胜中国肯德基品牌推出的新概念店，也是肯德基的子品牌，其理念为＂Tasty，Fresh，Ready＂。 优速通无需排队，比普通门票更抢手 踩着旺季的尾巴，开园首日票价定为638元这一档。北京环球影城的门票采用四级票价结构，淡季日、平季日、旺季日和特定日的价格依次为418元、528元、638元和748元。 环球影城的门票众所周知的难抢，首日进园的人都是怎么买到票的？ 《财经》记者采访得知，不少游客是通过飞猪、美团的优先购票权买到的，还有人在18号凌晨刷到了退票。一个六年级的姑娘和爸爸妈妈一起来，她称自己在9月14日开票时，持续地刷环球度假区官方APP，熬到凌晨1点终于抢到了三张票。 截至发稿时间，环球度假区APP显示，除了9月21日、10月1日、10月2日这三天的门票已售罄，其余时间每天均有票可售。 与刚开票时期相比，门票的紧俏程度大大下降。优速通票则比园区门票更加抢手，App显示目前三个月内均无优速通票可售。优速通即等候时间更短的单独排队通道。官方APP显示，单日单次优速通售价为300元，单日无限次优速通售价为400元。 由于优速通票热销，有网友担心即使有优速通票仍然需要排队。而《财经》记者现场观察到，持有优速通的游客基本无需排队即可直接进入项目游玩。 现在黄牛在销售的也多为优速通门票。《财经》记者联系到的一位黄牛表示自己是票务公司的，9月下旬优速通加门票的价格被炒到了5200元。 一对来自宁夏的游客买了优速通，是最快结束哈利·波特园区体验的。他们认为由于上海迪士尼不限流，客流量较大，排队时间较长，体验稍微差一些。而环球影城的限流政策导致排队时间很短，＂之后最大的问题应该是，一旦人多起来，体验绝对不会有这么好。＂ 北京是主力客源，南方游客也热情高涨 根据携程发布的相关报告，北京环球影城将成为中秋期间全国最热门景区。基于环球影城的高热度，北京也连续几周稳坐第一，搜索热度遥遥领先于其他城市。 目前，北京仍然是环球影城的主力客源。根据去哪儿网的数据，北京游客买走了环球影城开业首月的四成门票。其次是天津，占4%。毗邻北京的天津游客只需花费50余元购买城际车票，即可到达北京。南方游客对国内首座环球影城主题公园的热情也不逊于北方游客，排名前十的客源地中，有六个南方城市，依次是上海、成都、武汉、深圳、重庆和南京。 环球影城周边民宿主许大卫称，9月20日开业当天，店内客人只有一对姐妹，住了一间房。开业次日满客，有十几位。开业之后两周，房间均处于满载状态。 坐拥迪士尼乐园的上海，是环球影城的第三大客源地。去过迪士尼乐园，再来北京打卡环球影城，成为上海年轻游客的潮流。去哪儿大数据研究院分析，从已购票的上海游客年龄上看，六成以上都是90后。虽然相隔1000多公里，但是京沪航线航班密集、高铁车次多，交通便利。 环球影城十大客源城市。数据来源：去哪儿网 制图/财经十一人 从人均购票数量来看，由于北京游客近水楼台先得月，反而不急于＂拖家带口＂逛环球影城，北京的人均购票数不是最多的，而不远千里的重庆、上海游客更倾向于阖家前来。前十大客源地中，重庆游客人均购票数最多，约有七成的游客购买两张以上门票。上海和成都紧随其后，接近六成上海游客购买两张及以上门票。 根据去哪儿估算，十一假期来环球影城的外地游客在交通和住宿等方面的人均支出在3300元左右，非黄金周的游客人均支出在2500元上下。北京两座机场相比较，外省游客选择飞抵大型机场更划算。北京大兴国际机场距离环球影城约62公里，乘坐公共交通约需1小时30分钟；北京首都国际机场虽然相对较近，但是搭乘公共交通也需要一个多小时。结合进京的机票价格来看，飞抵大兴机场的航班均价比首都机场便宜230元。 酒店民宿接待能力基本满足需求 环球影城度假区在通州落地，周边酒店与民宿产业待客能力基本可以满足需求。 截止环球影城开业当天，全通州区具备接待北京环球度假区游客能力的酒店共91家。除位于环球影城园区内部的环球影城大酒店和诺金度假酒店，周边还有北投希尔顿酒店、亚太花园酒店、太阳花酒店、璞玥酒店等知名星级酒店和数十家颇具特色的精品酒店。 上述酒店共可提供房间数10992间，床位17464张。其中精品酒店共41家，可提供房间6090间，床位9770张。 但是，部分游客仍认为缺乏理想的住宿选择。一对9月18日参与内测的情侣居住在北京，本想提前一天住在附近，结果发现选择有限：＂周围真是啥也没有，一两百块钱小旅馆不敢住，其它的旅馆就是大概四五公里了。想找那种能溜达着过来园区的酒店，但找不到。园区里的两个酒店，一开售就瞬间没房了，两三千块钱的价格也太贵。＂ 据北京商报报道，北京市通州区推出10家特色乡村民宿，均位于北京环球度假区的周边乡镇，以补充北京民宿整顿期的游客接待空缺。此前，北京诸多不合规民宿被下架，需整顿后才能继续营业。 环球影城附近一位此前被下架的民宿营销人员表示，开业当天，大部分都是北京市内游客乘地铁或开车前去，园区内停车费用并不高昂，最便宜的100元一天，因而住宿需求不算大，住宿接待能力充足。 这家民宿由旅游行业从业者孵化，去年4、5月看中环球影城度假区的商机，投入装修民宿。民宿中房间档次不一，有适合观赏园区景色的高端房间，也有哈利·波特主题房间，普通房间内也配有洗衣机等设备。今年开年，民宿已经试营业，内测期针对朋友试住后的反馈，改善了房间布置。 该民宿营销人员透露，环球影城外围的民宿，共有四五百间房，民宿主之间已有颇多沟通，房间有统一定价，对于之后是否归于一个公司管理，还在接洽中。 前述乡村民宿主许大卫称，去年12月开始筹备，赶在五一前装修好，民宿原本打算紧跟环球影城步调开业。环球影城开业后的房间已经在9月5日到15日期间通过私人渠道订出60单。 据许大卫观察，内部酒店卖得不满，周边民宿是充足的。＂北京环球影城的住宿情况与上海迪士尼差不多。＂ 环球影城与迪士尼哪家强？ 作为全球主题乐园的两大龙头，环球影城与迪士尼的比较备受关注。二者不仅都是全球顶级乐园和 IP 运营方，也均背靠上市公司，分别是康卡斯特和迪士尼。 2016 年上海迪士尼乐园的总投资 340 亿元，北京环球影城度假区的总投资更大——据中国经济网官方网站 2016 年消息显示，北京环球影城整体项目预计投资超过 1000 亿元人民币。 此次北京环球影城开业的热度也毫不逊于迪士尼。 据百度指数显示，上海迪士尼开业之初的指数峰值为 17000 左右，而北京环球影城＂ 冲劲 ＂ 更大，有 22000。 2016 年迪士尼开业时曾被曝门票被黄牛最多炒至上千元，此次北京环球影城的票价甚至被炒至 5000 多元。 两大主题乐园的核心 IP（知识产权）差异明显，迪士尼围绕卡通 IP开发，如漫威、星战、皮克斯与公主系列，整体调性充满梦幻。而环球影城围绕的是电影 IP，相对成人化。 环球影城的七大主题园区分别是哈利·波特的魔法世界、变形金刚基地、功夫熊猫盖世之地、侏罗纪世界努尔拉岛、好莱坞、小黄人乐园。在上述园区包含的电影IP中，哈利·波特系列作品的影响力最大。功夫熊猫是中国文化IP，但时间较为久远。《未来水世界》是一部1995年的电影。变形金刚经过多年续集拍摄，口碑下滑。 值得关注的是，两家公司均将科技元素融入主题公园，砸钱不手软。 据领易咨询总经理邹毅计算，迪士尼的 ＂ 阿凡达主题区 ＂ 和 ＂ 星球大战主题区 ＂ 平均每平方米的造价高达 6.6 万元和 11 万元。美国奥兰多环球影城 ＂ 哈利·波特主题区 ＂ 的该数据为 5.6 万元，日本大阪环球影城 ＂ 任天堂主题区 ＂ 为 9.4 万元。 迪士尼与环球影城，两家全球主题乐园龙头的竞争并非针尖对麦芒，而是入局者携手做大，等待切分主题乐园这块蛋糕的红利。