新航增强和简化了机上服务，具体变化有哪些？

　　我们都能猜想到世界各地的航空公司都会根据冠状病毒调整服务协议。不过，你可能不知道的是，每家航空公司采取的方法都是截然不同。接下来，我们一起去看看。
　　汉莎航空（Lufthansa）
　　像汉莎航空（Lufthansa）除了头等舱没有变化之外，其他舱位就有以下服务发生最大变化的地方：在50分钟以下的航班上，将不提供服务在50到150分钟的飞行中，会有一瓶水在150至180分钟的航班上，将提供小吃和常规的饮料服务在超过180分钟的航班上，将有一个额外的素食三明治选项所有航班的经济舱都没有枕头提供
　　长途航班的服务变更
　　在长途航班上，服务更改则非常少。
　　经济舱：将提供素食菜肴和常规饮料服务特殊餐点可能需要提前订购将提供一次性耳机
　　公务舱：将会有一张菜单卡，乘客可以从中选择三道菜所有小吃均单独包装
　　土耳其航空（Turkish Airlines）
　　土耳其航空（Turkish Airlines）则是服务下降的最为明显。
　　让我们看一下正在发生的变化...土耳其商务舱，为两个小时内飞行的航班提供的服务。在不到两个小时的飞行中，商务舱乘客将只获得一瓶水，仅此而已。
　　我们直观点对比一下，下图是他家以前提供的服务。
　　土耳其商务舱2至8个小时的飞行提供的服务
　　在2到8个小时的飞行中，将为商务舱乘客提供一盒包含三明治，冷玉米饼，沙拉，甜点和盒装水。在超过五个小时的航班上，也将提供饼干，但不会再提供第二餐。
　　不提供咖啡或茶不会有迎宾饮料和热毛巾没有玻璃器皿，只有瓶装或罐装饮料没有菜单
　　我们直观点对比一下，下图是他家以前提供的服务。
　　土耳其商务舱超过八小时的飞行提供的服务
　　在超过8小时的飞行中，商务舱乘客将获得两顿冷盒装饭菜。
　　第一盒请看下图：
　　第二盒，包含一个三明治，一个冷的mezze，一份沙拉和一份甜点。
　　我们直观点对比一下，下图是他家以前提供的服务。
　　或者我们该引用土耳其航空的首席执行官的话：
　　＂飞行美食的时间结束了。现在是保持卫生的时候了。＂
　　阿联酋航空（Emirates）
　　大家有好奇想看看世界顶级航空公司阿联酋航空的服务吗？他们是暂时取消了免费的wifi和直播电视。其他方面变化不大，新服务标准的主要有以下八个方面：阿联酋航空将关闭A380机载淋浴间，商务舱后方的机上酒吧以及头等舱前的机上社交区虽然仍将提供按需用餐，但所有服务将在托盘上进行；开胃菜和主菜将放在一个托盘上，甜点/奶酪/水果放在另一个托盘上机组人员鼓励乘客使用呼叫按钮或客房服务按钮，以最小化减小整个机舱内的互动和移动食物的实际选择不会明显减少，减少饮料的选择会有更多的包装产品，因为饼干和面包都将被包装，餐具将被包装。总之，一切都包装起来不提供晚上服务，对于这点，阿联酋没有说他们不能或不应该，而是说＂顾客不需要的时候，乘务员可以就寝＂尽管每个座位将继续设有迷你吧，但每个座位上都不会出现小点心篮，而是仅根据需要提供单个物品；同样，如果你想要小吃，通常可以在社交区找到一个小吃盒不要期望服务太个性化，因为工作人员＂为了保持社交距离，必须与客户保持最少的互动＂
　　新加坡航空（Singapore Airlines）
　　以世界上最好的航空公司之一而闻名的新加坡航空公司（Singapore Airlines）是我们过往出国旅游较为经常乘坐的航空公司之一。日前，新航也对一些服务作出了更新，正如新加坡航空首席执行官吴春鹏所描述的这些变化：＂这些举措有助于确保在Covid-19爆发期间，我们的健康和安全标准仍然是行业领先，是SIA的世界级服务承诺不可或缺的一部分。这使我们的客户能够满怀信心地与我们一起旅行，并知道我们已采取必要的步骤来保护他们在整个旅程中的福祉。
　　我们还在开发各种新的数字解决方案，这些解决方案将进一步改善客户体验，并支持我们的健康和安全计划。这些将使SIA能够更好地满足这些时期客户不断变化的期望。＂
　　让我们来看看新航服务的其中的一些亮点：
　　SilverKris休息室将提供点餐服务
　　新航SilverKris休息室将提供单点餐，而不是过去提供的自助餐服务。
　　休息室的工作人员将始终戴着口罩，并在必要时戴手套。
　　新航集团所有乘客将获得护理包
　　所有乘坐SIA集团航空公司的旅客都将获得护理套件，包括医用口罩，抗菌擦手纸和洗手液。
　　新加坡航空的乘务员会穿PPE吗？
　　就机组人员而言，他们在整个飞行过程中都会戴上口罩，与客户互动时戴上护目镜，并在用餐时戴上手套。
　　新航的用餐服务有何变化？
　　新航航班的用餐服务将发生重大变化。正在进行更改以降低乘客和工作人员接触的风险：由于监管原因（在所有客舱中），在东南亚境内的航班和飞往中国大陆的航班，膳食服务已暂停，只给乘客提供袋装零食在长途航班的头等舱和商务舱中，将采用单托盘服务来代替餐桌布置服务；截至2020年6月中旬，SIA还将重新引入头等舱和商务舱客户的最爱，包括沙爹和大蒜面包在长途航班的经济舱中，将简化餐食服务酒精饮料的所有类别均已调整航空公司正在与监管机构合作，逐步改善餐饮服务
　　世界各地的航空公司都宣布了新的服务协议，所以新加坡航空公司也不例外。与其他一些航空公司不同，新航至少有部分的更改归因于政府制定的法规，因此并非所有这些服务削减都是新航的错。
　　在这特殊时期，我们应尊重航空公司短期内采取的任何方法。因为现阶段无论在什么时候飞行都不会回到从前，而且无论航空公司在提供什么服务方面，并没有正确或错误的答案。