赔了两年后,这个春节,民宿终于赚到钱了
订单量比2021年春节上涨约56%。火爆的预订和入住率,给了民宿经营者们继续坚守的信心。
文 《中国企业家》记者 赵东山
编辑 李薇
头图摄影 史小兵
挂上灯笼、拉花,摆上各种颜色的郁金香、兰花、牡丹,贴上新潮设计感的虎年对联、福字,添置可爱的冬奥会吉祥物"冰墩墩"……为了这个春节,胡红伟在腊月里就忙了起来,她期待这个假期,客人们能在自己经营的民宿过个好年。
胡红伟经营的民宿在北京郊区昌平区的群山中,是一个自带院子的三层别墅,共8间房。今年春节,受疫情影响,大部分人无法出京过年,她明显感受到了民宿需求旺盛,她经营的民宿春节期间的房源早在一个多月前就被预订满了。
在北京郊区怀柔区渤海镇六渡河村,朱江经营的民宿春节期间的房间也是早早地就被预订光了。在他看来, 民宿为大家庭或朋友之间聚会提供了一个恰到好处的场所,可以容纳多人,还有丰富的活动安排,既方便又新潮。
同样在怀柔区经营民宿的王孟儒也告诉《中国企业家》,他经营的民宿春节假期的客房也早在一个月前就已经订满,且价格接近平时的2倍。 "包个民宿过大年"成为2022年春节的新趋势。
"做民宿6年, 这两年疫情对我们的影响很大,从直观的销售来看,每年至少减少了1/4的利润。 "胡红伟向《中国企业家》坦言,"今年的春节是第三个受到疫情影响的春节。2020年春节,疫情突然暴发,导致我们春节假期只在大年三十接待了一波客人,之后的客人都因疫情临时退定。2021年春节前一个月,疫情更是导致我们提前在春节期间暂时歇业。"
"过去的一年,民宿经营者的心情都很波动,退订的情况仍然时有发生。"胡红伟表示,"本来我们有提前几天不可退的预定政策,但因为疫情原因,客人说来不了我们都及时给客人全额退款了。"所以,的确有不少民宿因疫情永久关停,也有不少经营者赔了又赔仍在咬牙坚持。
但这个春节,情况在发生变化。
民宿平台途家的数据显示,2022年春节, 独栋整院民宿订单量比2021年春节上涨约56%。 每晚预订均价达到3126元,平均入住时长达到2天~3天,春节客单价超过万元,比2021年略有上浮。春节已经售罄的整租小院里,每晚8000元以上的占比达到37%,5000元至8000元的占20%,2000~5000元占29%。
火爆的预订和入住率,给了民宿经营者们继续坚守的信心。 本地人游本地
吴晨期待一场旅游已经很久了,"已经连续两年没有出过北京,我可太想为旅游业做贡献了!"吴晨感叹道。
早在2021年"双11",吴晨就抢购好了一家三口春节期间去长白山度假酒店+滑雪的行程。为此吴晨一直加班加点工作,就想着能攒出几天调休,早点出发去长白山过春节。临近出发的日子,北京出现新冠阳性病例。1月24日,吴晨的健康宝突然出现弹窗,起因是她曾为孩子购买过感冒药,必须当天进行核酸检查。核酸检测正常后,健康宝的问题终于解除。
然而,1月25日晚,吴晨突然收到航空公司信息,被告知航班将推迟,如此一来,到达长白山酒店时全家人的核酸检测将过48小时有效期,而根据酒店政策,检测结果在有效期内才能分配房间。一连串不确定后,吴晨只能无奈地退掉了机票和酒店。
期待已久的旅行终究未能成行,吴晨临时起意决定转向北京滑雪场周边的民宿。令她惊讶的是,这些 民宿春节期间的价格已经逼近甚至超过长白山五星级酒店的价格 ,部分民宿的价格一晚超1万元。不过,即便价格如此高昂,吴晨还是订了两晚:"年底了,就想好好放松一下,再也不想忍耐那种被牵制和憋屈的感觉。"
事实上,有这样心态的,远不止吴晨一人,这些心态背后的消费力转移正在支撑起一个新的市场: 消费者的旅行半径正在缩短,围绕北上广深等大城市的周边游,尤其是民宿成为大众的普遍的选择。
根据中国旅游研究院发布的《2021年旅游经济运行分析与2022年发展预测》,2021年国庆节假日期间,游客平均出游半径为141.3公里,比前一年国庆中秋假期缩减71.7公里,减少33.7%。 以都市休闲、近郊游为主的"本地人游本地"特征明显。 2020年是个分水岭
跨省旅游极容易带来不确定性,在"本地人游本地"的趋势下,原本热门旅游城市的酒店和民宿变得萧条,而基于大城市的周边本地游成为一种新的消费选择,也因此吸引了新一批的创业者入局民宿。
朱江就是基于这样的背景创业的。2021年上半年,他在京郊怀柔开起了四合院民宿。"开张半年以来,满房率已经达到50%以上,7、8月旺季时几乎天天满房。"朱江表示。
在王孟儒看来, 2019年之前和2021年之后进入民宿行业的是两拨人,因为2020年长达5个月的旅行真空期,让之前的大部分民宿经营者几近退出了市场。 而2020年下半年之后,新兴的民宿大多借势于大城市周边游的兴起,且在民宿形态上完成了从农家院到高端化的形态变化。
王孟儒开发的民宿整个庭院采用日式设计,针对不同的节日,还会装扮不同的氛围。在饮食上,顾客既可以自己动手做饭,也可以邀请酒店的主厨提供餐食;在娱乐服务上,除了常规的KTV、德州扑克等项目外,民宿也提供定制的剧本杀上门服务等等。这套民宿仅前期装修成本就超过100万。客源则基本全部来自北京,几乎没有外地游客。
这样的民宿正在围绕超一线城市周边兴起。
携程提供的数据显示,2022年春节期间,同城、同省的住宿趋势相较2019年、2021年,预计将进一步加强。周边游、本地游"时间短"的特点也体现在了用户的连住选择上,2021年春节用户选择只住一天的比例相较2019年同期提高了7%,预计2022年春节期间预订间夜在1天的订单量占比将与2021年春节基本持平。
不过,正如王孟儒所言,目前的民宿经营者大多是在2021年才入局,《中国企业家》在翻阅京郊民宿的资料时发现,其开业时间均不超过2年,大部分都开业仅半年。
胡红伟也表示,6年前她刚开始构思民宿的时候,北京的民宿市场,能提供一般消费者玩乐休闲的还很少,基本上还是农家院。后来证明,这个市场需求很大,渐渐北京各个郊区的民宿如雨后春笋,涌现了很多有设计感、品质可信赖的民宿品牌。
"不过,水涨船高的同时也暴露了一个问题。很多民宿的确有专门的设计团队、运营团队运作,但只适合拍摄网红照片,实际居住感很差,更像是在一个建筑模型里到此一游。"胡红伟表示,"民宿我理解还要注重这个‘民’,即民风、民俗,应该包含当地风土人文的内化。"
鱼龙混杂过程中,一些民宿倒闭了,尤其疫情以来,胡红伟在房东群经常能看到出售二手物品和整体转让的信息。 办法总比困难多
2020年以来,疫情不时在部分地区小规模爆发,在一定程度上影响了酒店和文旅项目的经营,让一切像过山车一样起起伏伏。"如果以往更多是受季节性因素的影响,现在还要考虑到未知的疫情因素。"何帆告诉《中国企业家》。
2018年,何帆和女朋友为了逃离北京繁忙的都市节奏和生活方式,决定在海南文昌开一家民宿。何帆将民宿选在了海南文昌边的一个小镇,在勘景时,他发现周边的万豪、希尔顿酒店也在建,他预测这块地盘儿之后肯定会大热。事实证明,刚开始的一年半确实如此,由于懂互联网运营,何帆的民宿起初深受文艺青年们的喜欢,还形成一个固定的客群。
每年寒暑假,何帆的民宿都会迎来大旺季,几乎每天都是满房,甚至需要提前半个月预约。为解决客房紧张的问题,何帆还计划在2019底找合适的时机扩大生意规模。然而,疫情将这一切都打破了。何帆这样描述过去两年中酒旅人的心态变化:"一开始提心吊胆,生怕自己所在区域出现病例,现在干脆佛系躺平,自己无法控制的风险也没必要担心了。"
在酒旅行业,甚至流传着这样的自我调侃:"一月疫情二月封,三月四月恢复中。五月六月刚缓冲,七月洪涝和台风。八月九月抗疫中,还有三月就年终。勇敢活着算成功,多少楼台烟雨中。"
疫情之后,何帆一直在断断续续经营着民宿。到了2021年,客流减少,何帆一度把民宿改成长租公寓租给房客,但即便如此也难收支相抵。
小本经营的民宿难做,财大气粗的酒店也不容易, 据不完全统计,自进入2021下半年以来,已经有超过50家酒店走上法拍网站 ,这里不仅包括受到疫情冲击的单体酒店,也包括经营不善的连锁酒店,不乏中高端酒店品牌。
不过,任何一次危都是与机相伴。 在像何帆这样的个体民宿经营者退出或转型的时候,也有像王孟儒这样的入局者选择扩张。
此外,申请成为临时隔离酒店成为了一部分酒店的选择,抓住周边热门景点的发展变革也是其中的机会之一,比如北京环球影城的开业吸引了全国各地众多的游客,也因此带动了酒旅的发展。
用户选择也直接反应在携程这样OTA平台的财报上。 2021年第三季度,携程实现总营收53亿元,同比下降2%,但携程省内酒店预订量相比于疫情前的2019年增长了约35%,其中本地酒店预订量增长60%以上。 2021年,在携程购买2小时以内高铁火车票的游客人次同比增长近三成,尤其在小长假,短途高铁游深受出游人群的追捧。
而在本地游、周边游的政策引导以及春节阖家团圆的需求场景下,用户也更多地将目光放在了温泉度假、亲子酒店等主题酒店上。其中,"带娃趣玩"和"温泉汤池"超越"休闲度假""自然风光",占到总用户点击量的70%。从节前3周的销售情况来看,占据周销量前3位的本地周边酒店也多是亲子、温泉主题。
虽然困难很多,但每个人都在思索着新的解决方案。
吴晨决定即便在京郊也要好好放松心情,跟家人过一个轻松的春节。
王孟儒希望疫情能尽快得到控制,人们可以自由地流动,这样他100多万的投入资金回本周期将大大缩短。
胡红伟说如果重新选择,她还会选择做民宿,因为她看到了国家目前对民俗旅游有很多支持政策,虽然现在受到疫情影响,但是长远来看,这种需求是可持续的。
何帆则即将在民宿到期之后跟房东退租,他正在准备在餐饮领域的创业。在他看来,"旅游可能并不是所有人的必需品,但餐饮是即便有疫情,大家也会继续吃饭的。"
当然,大家都有一个共同的心愿,希望疫情彻底过去,大家都能像《在路上》书中描述的一样,四处旅游,到全世界感受,在去远方的路上自由地呼吸。
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