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人事

 HR理解业务,究竟是要理解什么?

文|李斌组织中的职能部门,尤其是人力资源部门,经常被告诫——要贴近业务、理解业务。但究竟什么是理解业务,并不是一个显而易见的过程。我的一位朋友告诉我,Busin...(展开)

人事

 HR理解业务,究竟是要理解什么?

文|李斌组织中的职能部门,尤其是人力资源部门,经常被告诫——要贴近业务、理解业务。但究竟什么是理解业务,并不是一个显而易见的过程。我的一位朋友告诉我,Busin...(展开)

人事

 最好的管理:少讲道理,多打胜仗

电影《长津湖》中,七连乘火车北上入朝,当大家自豪地说着过往战绩时,朱亚文饰演的指导员梅生,面色沉重地告诉新兵伍万里:“伤亡不值得夸耀,挺住就是一切!”出征前,七...(展开)

人事

 陈春花:不增值的服务,没有价值

作者:陈春花导读:客户愿意付钱的服务才是他们真正需要的。凡是无法为企业带来利润的服务,就无法保证为客户创造价值,当然,也就不能指望客户会真正满意。01、从免费服...(展开)

人事升职

 升职加薪,你准备好了吗

大董任职于一家广告设计公司,毕业3年的他已经在这里工作两年了。由于工作认真、尽职尽责,大董在许多项目里都得到了领导和客户的一致称赞,就在三个月前,他从原来的助理...(展开)

人事

 HR招聘面试必备的14个维度和1...

企业在招聘过程中,常常会遇到的问题:1.对企业来讲,是选人重要还是培养人重要?2.在员工的价值创造过程中,到底是哪些因素在起作用?绩效的高低到底是由什么决定的?...(展开)

人事

 招聘营销人员的关键:成本意识

 在第三产业越来越发达的现代都市生活中,服务成为了一个最时尚、最活力、最大众的词语。好的服务,即使被宰也会慧心一笑;差的服务,哪怕占了便宜也感到心窝火而不爽。服...(展开)

人事

 绩效管理改革的四大策略

 绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发...(展开)