虽然现在大部分卖家朋友们都知道DSR对店铺和产品有很大的影响，但是大部分都不知道具体的影响是什么？及如何判断店铺的DSR低于行业？所以就先说一下DSR对店铺的影...(展开)

很多卖家都问过我，什么类目好做？能不能推荐几个产品等类似的问题。对于类目的选择，我一般都会建议做自己熟悉的，至少是自己深入了解过，只有你很细致的了解了，你才能更...(展开)

体验是新商业的核心竞争力，那么，实现优质体验的这群服务人，他们在新商业中又该扮演什么样的角色？——这个问题来自阿里巴巴首席客户馆（CCO）的公开邮箱，邮件的主人...(展开)

四月美在花开，也美在花落。这是一个充满魔力的时节，季节如斯，到处是芬芳宜人的花香，到处是千姿百态的花影，到处是莺歌燕舞的画卷，阳光未至毒辣，冷风不再酷寒，一切美...(展开)

原则上来说，宝贝标题写好以后，能不修改的尽量不修改，因为你修改一次的时候多少会有一些影响，因为你之前的权重等有一部分是积累在过去的关键词上，你添加新的关键词有可...(展开)

很多商家有这样的一种体验，就是当他的商品销售一段时间之后，流量也带进来了，销量也每天有了，但是突然之间好像遇到了流量瓶颈，流量就是上不去了，而且他也知道，流量上...(展开)

原则上来讲，标题一旦写好，能不修改尽量不要修改。每次修改都有一定的风险。所以，修改频率越低越好。但是如果我们发现之前的标题确实有问题的时候，对于标题修改效果的预...(展开)

1、修改评价的一些要点：根据淘宝网的评价管理，在消费者对某笔订单作出评价后的30天内，消费者可以对中差评进行修改或删除。需要注意的是，好评一旦作出不可再修改或删...(展开)

淘宝直播一直是一个不错的推广方式，很多店主也都有和网红合作，在淘宝直播里分了一杯羹。但是大部分店主对直播方式还是不熟悉的，下面是蚂蚁绩效服务的一位店家，关于两个...(展开)

买家体验不仅影响店铺转化率，而且还影响着老客户的增长速度。客服的回复速度直接影响买家的心情，是否有愉快的购物，或者是否有得到真正好的服务！所以客服咨询的售前，售...(展开)

京东服务市场((fw.jd.com)是为第三方软件服务商和京东商家提供服务的交易平台。京东服务市场是一个业务极度复杂的系统，在业务上涵盖了服务类商品、促销、计费...(展开)

拼多多秒杀活动对商家来说是一个很给力的活动，如果商品内功做好了的话，是可以在一个小时左右秒完5000单的。面对效果好的秒杀活动，如果店铺客服少的话，工作量是很大...(展开)

今天小编要和大家分享的就是关于转化率低的问题。如果你也有这样的困扰那就继续往下看吧。一. 为什么每次优化都没有效果?这是老生常谈的，第一个你根本就找错了性别，你...(展开)

相信有部分拼多多商家遇到过这样一个问题：商品因为品牌的问题被下架或不被允许上架，若是的爆款被下架了，这就尴尬了，店铺可是会受到不少的影响啊。今天甩手小编就总结一...(展开)

对于大部分卖家来说，每一个“差评”如鲠在喉。如果遇到敲诈的，骗取利益或是同行的恶意评价，可以直接在淘宝上申诉。但是，有些差评的原因却无法申诉：如产品质量不好，或...(展开)

测款压力的问题，主要看使用的工具是否合理，是否只是用直通车，是否有钻展和淘客；使用节奏和预算安排，工具定位是否合理。点击率差，那跟产品的图片有关，图片没有做好，...(展开)

前段时间和朋友聊天，听他讲了一个关于网上给孩子购买无线k歌的麦克风的经历。过多的前奏就不说了，他喜欢静默下单的方式，直接购买了，东西到手后，因为孩子放假回老家玩...(展开)

假如我们发现，某一天开始的某一个阶段发现访问时间慢慢下降，跳失率越来越高。会是什么原因导致的呢？相信不少商家存在这样的问题，不知怎么的，销售额下降，流量下降。所...(展开)

1、微商的活动促销计划没有制定的很详细，以致于实施过程中出现很多问题微商的活动促销计划要对于海报的设计、什么时间点进行什么环节、什么环节能达到什么预期的效果、在...(展开)

先来看一组客服聊天截图，让你看看你家客服对待买家的服务态度是怎么样的。通过对客服的初步详细了解，大致总结：1、客服流量分配不均匀，有的太多，有的太少2、客服销售...(展开)

拼多多新手商家开店，难免会遇到大大小小的问题。虽然拼多多开店看起来简单，只需注册、交保证金之后就可以上架商品销售了，但其实如果你没做好这8个拼多多开店的关键点，...(展开)