据彭博社报道，熟悉亚马逊Alexa语音助手程序的员工说，亚马逊公司一个审核Alexa用户命令的团队可以通过亚马逊智能音箱访问位置数据，甚至可获取客户的家庭住址。尽管该团队成立的初衷是为了帮助亚马逊Alexa语音助手更好地理解和响应命令，但显然已经越界了。
亚马逊智能音箱
亚马逊知情员工称，在输入客户ID号码后，这些被称为注释者和验证者的员工可以看到用户在安装Alexa设备时输入的家庭地址、工作地址和电话号码。如果用户选择与Alexa共享他们的联系人，亲友的姓名、号码和电子邮件地址也会呈现出来。
亚马逊智能音箱
目前尚没有迹象表明，拥有访问数据权限的亚马逊员工曾经试图追踪个人用户，但Alexa团队的两名成员认为亚马逊授予了不必要的访问用户数据的权限，并向彭博社表示了担心。位置数据比其他类型的用户数据更为敏感，一旦泄露造成的后果将难以预料。
