电影《教父》开头讲述了这样一个故事:
在意大利黑手党头子柯里昂女儿的婚礼上,殡仪馆老板博纳瑟拉找到柯里昂,想出钱请他为自己的女儿报仇。按照意大利人的习俗,在儿女的婚礼上应当尽量满足他人的请求。
博纳瑟拉忌于柯里昂的黑帮背景,一直不愿意交这个朋友。柯里昂对此心有芥蒂,他断然回绝——如果你把我当朋友,那这个忙我一定会帮你,可惜你只是把这当成一场交易。
联想到柯里昂的黑帮背景,我们不难知道,为什么博纳瑟拉不愿意接受他的友情帮助——一旦接受了黑帮老大的帮助,就会被人际交往中的一种潜规则绑架:当对方需要麻烦你时,你也得义不容辞,哪怕要你做的是违背原则的事情。
人际交往中的这种潜规则,其实就是经济学和心理学领域的“互惠原则”。通俗来讲,就是我们常说的“人情债”。
“人情债”是人类社会合作的重要基石,但也是产生“互惠焦虑感”的源头。
当我们接受了别人的馈赠后,很容易产生一种必须回报的念头,同时也会有不舒服的感觉,这种感觉直接催生了焦虑感。
在一段正常的关系中,人情债应当是潜在水底下,大家心知肚明即可。不可反复提“我帮了你什么什么”,更不要拿它当筹码要求对方回馈自己,这样做只会让对方感到厌恶,对任何一段关系都无益。
王浈医生最近遇到件烦心事儿:儿子快放暑假了,她想给孩子请个家教,却找不到合适的人。
无奈之下,她只得找人帮忙,有过一面之缘的媛姐成了她求助的对象。媛姐以前在公办学校做老师,后来自己开了家培训机构,桃李遍天下。
媛姐推荐了一个在重点大学读书的学生。王浈仔细打听了情况,非常满意。后来,媛姐又推荐了几个不错的家教,有时候还主动给王浈的儿子补课。
为此,王浈特别感激,请媛姐吃了顿饭不说,还送了些礼物,两人也走得越来越近。
没过多久,这件事就发生了戏剧性的变化。在接下来的一年中,媛姐隔三岔五地便来医院找她,还经常领着亲戚来。刚开始,王浈还真是有求必应,可久而久之,她发现媛姐麻烦自己的次数越来越多,要求也越来越过分,甚至连给胎儿做性别鉴定这种违法的事也不避讳。
王浈有些烦不胜烦,最终还是开了口。她说得很委婉,意思是,她已经帮得够多了,有些忙她也无能为力。
可媛姐明显不识趣,面对拒绝,她更多的是恼怒:“你家孩子学习上的事儿我操了不少心,也帮了你,怎么让你帮我一下这么难?”
媛姐的话让王浈气不打一处来,两人在电话中吵了几句,自此再无联系。
人情不是筹码,更不能主动以此为由“命令”别人帮自己的忙。在一段正常的人际关系中,双方都会主动寻找平衡,你帮了别人,别人自然心中有数。
战国时代有一个名叫中山的小国。
有一次,中山的国君设宴款待国内的名士,不巧的是,当时宴席上的羊肉羹分量不够,因此,在场的诸位名士并不是每人都能喝到。
其中,有一个没有喝到羊肉羹的人,名叫司马子期,为了这点小事怀恨在心。为了报复中山国国君,他竟然跑到了楚国,力劝楚王攻打中山国。
一直以来,楚国就是一个财力雄厚的强国,若说攻打中山,简直易如反掌。后来,中山国被攻破,中山国国君只好逃到了国外。
他逃走时发现有两个人手拿武器跟随着他,于是便好奇地问道:“二位壮士从哪里来,为何紧跟在寡人身后?”
那两个人回答道:“国君不必害怕,您曾经将一壶食物赐予一个濒死之人,这个人因为您的恩赐才免于死亡,我们两个人正是他的儿子。父亲在临死前,曾万般嘱咐我们,中山国若是有任何事变,我俩务必竭尽全力,誓死保护您的安全!”
当你希望别人能够回馈你时,一定要明白,在“互惠心理”的作用下,自觉的人会主动寻找平衡,而那些只拿不给的人,也不值得你深交。
但有的人还是习惯于把人情当令箭,把帮过别人的忙当自己的筹码。自己需要帮忙,别人流露出一点为情,就立马把筹码加上去,瞬间将自己和对方对立起来。
周星驰主演的喜剧电影《九品芝麻官》中,包龙星的父亲有恩于京城的刑部尚书,在对方饿得要死的时候给了他半块饼。
包龙星拿着父亲给他的信物——剩下的半块饼,去找对方,对方客客气气,虽说不愿意帮忙,也没有撕破脸皮。
包龙星作死地提了句“我爹当年对你恩重如山,就算你不帮我也该给我点好处”。这话惹恼了刑部尚书,他命人端来100个饼还人情,还强迫他全部吃下。
电影固然是电影,故事思路却符合真实的人性:不管人情债有多重,都没人愿意被道德绑架。
拿人情做筹码提醒别人应该帮忙时,就已经给他扣上了“忘恩负义”的帽子,此时,再好的关系也会撞上冰山。
我们都知道帮忙是一种情分而不是义务,哪怕你曾经帮助过对方,也不能要求他按照你的条件给予回报。
举个很简单的例子,你在别人困难的时候,借给别人一笔钱,这是一种良善,也是人情。但当你遇到困难的时候,你不能同样要求对方也借你这么多,要根据对方的经济条件,而不是你需要的条件来提出请求。
朋友李蕊最近找我诉苦。
她的婆婆很能干,以前下海经商挣了不少钱,家里的房子和车子都是她置办的。李蕊和丈夫结婚后手头紧,婆婆还接济过他们。
李蕊也知道,自古婆媳是冤家,所以她也尽量多地回报婆婆。婆婆给的钱,她坚持要求丈夫和自己一起还清了。家里条件好了之后,她逢年过节也会拎点东西到婆婆那儿去。一来二去,婆媳关系倒也不错。
可后面就出了问题。
二胎政策放开后,婆婆希望夫妻俩再生一个儿子。这事儿李蕊坚决不同意,她觉得有个女儿已经够了,可不想再受那份罪。
李蕊的丈夫倒也识趣,跟母亲说:“生孩子是我们俩的事儿,她不愿意,我也没辙。”
所以,婆婆就把火力全转移到李蕊这儿来。一会儿讲道理,一会儿又是苦情戏。李蕊那边呢,无动于衷,软硬不吃。
婆婆无奈,开始道德绑架:“你们俩结婚的时候,我也没少帮忙,这次就当是成全妈妈,我做梦都想抱个孙子。”
就是这样一句话,让李蕊爆炸了。
她本来就因为欠着婆婆的人情而胆战心惊,现在婆婆拿感情逼她便触碰了她的底线。两人原本和和气气的,就因为这一件事,闹得非常不愉快。
我见过太多这样动不动就挥舞“人情”大棒的人了。在我看来,这种拿人情当筹码的事儿简直是太可笑了——欠了你人情,难道就得任你宰割?这哪是人情债,分明比赌债还可怕。
其实,任何一段关系最终都会回归平衡,它会在一次次顺其自然的交往、麻烦中让双方都得到帮助和补偿。
当你求助于曾经帮助过的人时,无须任何筹码,该帮忙的人自会出手,有心无力的人也该感谢。这样,人际关系才会回归到交情,而不是交易。