人际交往障碍是人在交往过程中阻碍人际关系建立的各种因素，又称人际关系障碍。
1、文化因素障碍
①语言障碍，如语言、文字、有意义的符号等在交往过程中的误解、曲解、偏见、歧视的障碍;民族或群体在情感和意识上倾向问题;②教育程度差别上的障碍。
2、社会因素障碍
①地位角色障碍，如所处社会地位、角色、职务、年龄、经济、政治等方面的条件差距;②空间距离障碍，双方空间距离太大，中间媒体环节过多，必然阻碍人际关系的建立;③沟通网络障碍，在群体结构中人们交往形成的不同沟通网络，因各种因素会造成对人际交往的影响。
3、个体因素障碍
①个性结构障碍，人们的需求、动机、习惯、态度、价值观、人生观等方面的差异;②个性品质特征的障碍，如虚伪、冷漠、孤僻、猜疑心大等。
主要分为八种表现
恐惧
与人交往时，不由自主地感到紧张、害怕，以致手足无措，语无伦次。
孤僻
有两种情况，一是自命清高，不与人为伍。另一种是有某种怪癖，使别人无法接纳。
自傲
常不切实际地高估自己，盛气凌人，使交往对方感到难堪、紧张、窘迫。
嫉妒
常对他人的长处、成绩心怀不满，乃至在行为上冷潮热讽，甚至采取不道德行为。
猜疑
常对他人的言行敏感、多疑、不信任，容易引起心理隔阂。
敌意
常讨厌他人，乃至仇视他人，甚至表现为攻击行为。
生活中的事例体现
1、碰到同事后不敢自然的打招呼，选择低头默默走过去，即使心里已经做好了各种话语准备。
2、最怕和异性说话，不敢看对方眼睛，自己一说话感觉被关注着就脸红。
3、发出声音之前已经在心里演练了无数遍，结果说出来还是结结巴巴，或者干脆不说。
4、下班回家后的小窝感觉才是最做回自己的，那一刻心情莫名的放松。
5、要是和异性同桌吃饭，那饭都吃不好了。
6、任何闲着的时候都在玩手机，其实并没有什么好玩的，只是想营造一种“我在认真玩手机，别来和我讲话”的气氛。果然没人来我和讲话，偷偷松了一口气。
7、如果第二天会遇到必须和陌生人打交道的事情，当晚可能会失眠，脑子里各种演练会出现的尴尬场景，默默祈求老天，让这件事尽快过去。
8、因为不爱说话，大多数时间沉浸在自己的世界里，导致不知道别人正在讨论什么，当他们来和我说话时，我常常答非所问。
9、会干各种在别人眼里很傻的事，原因是没有充分交流。
