这个时代虽然早已没有了"三座大山"的压迫,但在所谓"男女平等"的职业环境中,女性因为天然的原因,仍然需要付出加倍的努力与精力,才能获得真正平等的待遇。所以,在职场里,我们不再是"女人",而要把自己当成一个品牌- -"Me"去经营。是品牌就需要定位,首先清醒地了解自己的强势与弱势,塑造一个定位清晰、长处明
显的职业女性形象。
每个公司和其领导者,都有属于自己的工作风格。只有知己知彼,才能避免走弯路。即使遭遇不同观点,只要领导还是个正直的人,大可以用不违背原则的妥协来换取职业前途。和上司主动适时地进行沟通,才可能被承认。其实你的成长也是他的成绩,所以达成一致的目标后,做起事来会更加得心应手。
一个项目开展前,最好先让周围人都明确你的职责,因为工作完成后,上司会明白这是你争取来的果实。在职场里,大 家只在乎结果,所以不论过程如何繁复,只有工作成绩能证明你的实力;也只有你的实力,才能赢得真正的尊重,这不会因为你是女性而改变。
在职场上,如何让自己更有沟通力和亲和力?
没有比成为一个好的听众更有效的沟通方式了。在聆听的过程里发问;在了解对方的过程里传递出自己的信息;根据不 同的对象,调整自己的声调和语速,从而引导他把真实的一面展现在你面前。
因为工作关系很难成为私人朋友的理论,是源于同事间的利益纠葛。但是,当加班筋疲力尽时,把一杯飘香的"摩卡" 或一小盒瑞士曲奇送到电脑前,适当地表现一下作为女人的温柔、细致,再激烈的竞争也会被化为深切的感动。尝试主动沟 通的勇气,才是判断公关级别的标尺。
社交场合里,每个人都拥有独特的个性特征,即使你不喜欢,它还是存在。面对自己抗拒的对象,告诉自己"他有可能 为我带来什么机会和什么帮助",这样明确的"目的性"能冲淡你表面的排斥心理。职业的公关女性都拥有"自来熟"的本领,她们对所有陌生人的称呼一律亲热得好像多年的朋友;即使从未谋面,也能在电话里嘘寒问暖。别以为这是做作的虚伪表象,而是他们愿意和所有人交朋友的开放心理。
为什么不把客户当做朋友去相处呢?多站在对方的立场去考虑,怀着"知心姐姐"的心态交流,这细腻的情感方式就是属于女性的优势魅力。
程玲 奥美公共关系国际集团(中国)总监
个人描述 :入行十年之久的程玲,拥有公关精英特有的干练气质和外形,而多年从事消费品品牌危机公关的经验,又让她对市场和品牌形象有着敏锐的洞察力。在她看来,危机公关的最大价值是避免危机,这是一个系统化的准备工作,首先帮助企业建立危机管理架构,当危机出现立即做出事后恢复工作。而只有深度了解客户,同时考虑到他们未来将要遇到的危机,才可能对症下药。
关键词:信任
这是个信任危机的时代,我们对产品,对周围的人,似乎都抱着怀疑的态度观望。而她给客户进行危机培训的第一课,就是信任。"那些最终拥有较高诚信度的企业和人,才能远离危机,获得尊重。"