任何改变都是一个过程，这个过程就是慢慢打破导致现在问题维持的固有思维方式，需要有咨询互动时的心动加持续努力的行动。
说起孩子学习情况，这是无数家长关心话题，也是不少家长心中的痛，成绩好的希望更好，成绩差的渴望变好。家长的心随着孩子变化而变化，希望和不满也在不断调整中。
比如有家长朋友看到我发的家庭关系和教育文章，在网上聊天说起自己孩子情况：
“目前在上初二，这学期孩子的学习成绩明显下降。上学期成绩还是上等偏下，这学期就变成中等偏下了。”
“问了老师，老师说他还是速度太慢，很多应该完成的练习没有完成，考试也时间紧，有时候做不完卷子。”
“我也仔细看过他在学校的作业，他没有认真完成，会做的做了，稍微有一点麻烦的一眼看不出来的题目就空着不做了，主要体现在数学上。问他为什么不做，他说不会做怎么做？其实，再叫他想一想又会了。而且他总是说学校每天都没有作业。”
“十一期间作业确实有点多，他只玩了一天，每天都在做卷子，但是有20%不会做的，他也想了，没想出来，也不着急。我跟他讲他也听，也再自己做，不紧不慢不着急，感觉他对自己很满意似乎觉得自己还不错，能做这么多作业，挺高兴的。
我是着急他太慢，而且毕竟有20%的题目不会啊！
还有，曾经做过错过的题目就不想再做了，想做新卷子，错过的题目还是会错，默写文言文错了地方第二次不错，隔了一天以后第三次默写又出现相同的错误。”
看到这里，孩子情况基本清楚了，我试着提问：
“嗯，您观察孩子很细致。也请思考一下，你觉得孩子有这样表现正常不正常呢？”
家长回答，“一个纯天然的孩子就是这样的，一个但凡对自己有一丁点要求的孩子就不是这样的。”
我继续追问，“孩子成绩如果还是上等的话，家长情绪感受是否会不一致呢？”考虑到与家长不熟悉，没有建立良好关系过程，又加了一句，“说实在，都是家长过来的，感受都差不多，都不容易。”的确也是，作为家长希望孩子更好，这是自然而然的事情，也自然有着不满和无奈。
家长回了一句，“也不是，我会觉得像他那样迟早有一天会掉下来的，因为学习是个苦差，是要付出的，天上不会掉馅饼的，别人在努力，而自己不努力又取得了和别人一样的成绩，那是不可能的。问题是他退步了就说明别人进步了，他能同步前进也行呀。”
可怜天下父母心，我们都一样。
我接着说，“这样看来，孩子问题你觉得是他自己不努力原因吧？”
回答，“是啊，我认为不努力的主要原因是没有动力，没有动力的原因是没有目标。”
看到这里，大家能感觉到，这样聊天对于解决问题挺难的，因为家长既不是来访者，也不是求助者，仅仅希望孩子树立目标进而努力起来改变。可是孩子根本就没有参与进来，如果跟着家长一起讨论如何让孩子改进，就相当于两个旁观者热烈讨论别人事情，认为别人“应该”“如何”做好事情，才是可笑的事情。这样的讨论即便进行几天几夜，也是注定无效的。
因此，作为一般聊天，说说教育问题等，没有问题，就是闲聊罢了。但是真的想要解决问题，必须把自己作为求助者，而非仅仅来访者、咨询者、叙说者，如果认为几句话就解决长时间导致的问题，除了天真就是好笑。
求助者的特点是什么，咨询师给了简单的三点判断：一是自己感受到痛苦，二是自己能承担责任想改变，三是付费付出时间付出行动。
因为，任何改变都是一个过程，这个过程就是慢慢打破导致现在问题维持的固有思维方式，需要有咨询互动时的心动加持续努力的行动，必须想到改变决不容易，要借助专业咨询师的咨询设置，才会真的下决心认识自己，比如亲子关系问题要通过家长改变而带动孩子改变。
为此，我提出几点建议给这个家长，供他参考：
“目标是延迟满足，大部分人包括成人却喜欢即时满足，这是现实。”
“可以考虑几个方面，一是孩子进入青春期，独立意识，感情意识，外在师生关系，友谊关系，这些如何，
二是家庭关系如何，包括夫妻关系，亲子关系，家长教育理念是否分歧，
四是发现了这些孩子问题，非常好，下一步如何在亲子关系和谐基础上，有效帮助孩子一点点改善，用家长行动带动孩子改变的意愿。”
家长的答复很实在，他说，
“一是孩子师生关系，同学的友谊关系实在不如何，因为在他看来很多同学不咋样，比如他会说谁谁谁学习虽然好，但是说脏话或者说他明明表现不好，但是老师就是不批评他。
二是家庭特别是夫妻关系因家长教育理念分歧，经常有矛盾，孩子感觉得到。
三是我自己很焦虑。
我目前是明确告诉孩子我不看分数，但是我要看他是否努力，是否订正错题。”
“我也苦口婆心地叫他用张老师的学习方法，他从不拒绝，但是永远做不到，问他做不到为什么答应得那么好，他说你说的事情难道我直接反对吗？那你不是更着急？”
